Telecomunicaciones enfrentan mayor presión por inversión y pérdida de usuarios
Un ejercicio comparativo muestra cómo mayores inversiones, impuestos, pérdida de usuarios y adquisición pueden reducir drásticamente el valor de un cliente. El valor neto de vida de un cliente de telecomunicaciones puede pasar de 127 a 26 dólares, una reducción cercana a 80%,










