El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), ha tenido repercusiones por parte de los usuarios por falta de insumos en fármacos y con las citas disponibles con médicos generales y especialistas.
Ante esto, el nosocomio de la ciudad acerera mandó un comunicado explicando, como se está manejando el caso e informando lo siguiente:
Con relación a la atención que se brinda en el Hospital General de Zona con Medicina Familiar (HGZ/MF) No. 7, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Coahuila (IMSS) informa:
- En este momento la farmacia del nosocomio presenta un 96% de surtimiento de fármacos y, en el caso de las claves faltantes, se realizan traspasos entre unidades, compras emergentes o reembolsos.
- Las citas urgentes a las Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE) se concretan con inmediatez; y respecto a las ordinarias, se trabaja en su agilización en un lapso no mayor a 21 días.
- A través de la Oficina de Atención y Orientación al Derechohabiente, cada mes se realizan sesiones de trabajo con el Sindicato Nacional Democrático de Trabajadores Mineros, Metalúrgicos, Siderúrgicos y Conexos, en las cuales los involucrados exponen sus necesidades de gestión y trámites pendientes con las diversas unidades del Seguro Social.
- Con relación a las fallas del aire acondicionado, hace una semana se suscitó un desperfecto que se reparó dentro de las 24 horas siguientes; se recuperó la ventilación y el clima hospitalario.
- Respecto a los elevadores, están en funcionamiento y se garantiza su operatividad; la empresa proveedora del mantenimiento lo revisa continuamente.
El IMSS en Coahuila garantiza la atención y mantiene los canales de comunicación abiertos para respaldar a sus usuarios.
De esta manera, el IMSS respalda a los usuarios y derechohabientes para garantizar su salud.