Unión Europea acusa a TikTok de exponer datos de menores a terceros
La Comisión Europea concluyó de forma preliminar que TikTok incumplió normas de protección de menores, lo que podría derivar en una multa millonaria.
La Comisión Europea concluyó de forma preliminar que TikTok incumplió la Ley de Servicios Digitales (DSA) al permitir que cuentas de menores de edad puedan quedar expuestas a desconocidos, situación que podría derivar en una sanción de hasta el 6% de la facturación anual global de la plataforma propiedad de ByteDance.
La investigación, iniciada en febrero de 2024, también analiza los sistemas de recomendación de contenido y los mecanismos de protección para usuarios menores de edad dentro de la red social.
Comisión Europea detecta riesgos para menores
De acuerdo con el dictamen preliminar, la configuración de privacidad de TikTok permite que algunos niños y adolescentes mantengan cuentas públicas, haciendo visibles sus publicaciones para cualquier persona, incluso para usuarios que no tienen una cuenta en la plataforma.
En el caso de los adolescentes de 16 y 17 años, la Comisión señaló que sus publicaciones también pueden aparecer en el apartado "For You", aumentando su exposición a personas desconocidas y elevando el riesgo de ciberacoso, contacto no deseado y posibles conductas depredadoras.
Bruselas exige mayor protección por defecto
La Comisión Europea indicó que la protección de los menores debe formar parte del diseño de las plataformas digitales y no depender de configuraciones opcionales.
Entre las medidas solicitadas se encuentra que las cuentas públicas de menores tengan una configuración más restrictiva por defecto, limitando la visibilidad del contenido únicamente a usuarios autorizados por el propio menor.
Asimismo, el organismo pidió que las publicaciones de menores no sean recomendadas a una audiencia general mediante el algoritmo de "For You".
TikTok responde a las conclusiones preliminares
Tras conocerse el informe, TikTok informó que revisará las conclusiones de la investigación antes de presentar una respuesta formal.
La empresa sostuvo que las cuentas de menores de 18 años son privadas por defecto y afirmó que incorpora más de 50 funciones de privacidad y seguridad para adolescentes desde el momento en que crean una cuenta.
También señaló que los usuarios más jóvenes no pueden utilizar mensajes directos y que existen restricciones para la aparición de su contenido en determinadas funciones de la plataforma.
Investigación aún no concluye
TikTok tendrá acceso al expediente para presentar sus argumentos antes de que la Comisión Europea adopte una decisión definitiva.
Según el regulador, este representa el cuarto procedimiento preliminar abierto contra la plataforma bajo la Ley de Servicios Digitales en los últimos dos años. Otros expedientes también investigan funciones como la reproducción automática y el desplazamiento infinito por su posible impacto en el bienestar de los usuarios.
Hasta el momento, la decisión final sobre una eventual sanción económica aún no ha sido emitida.
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