Transporte y Vialidad advierte sanciones de hasta más de 7 mil pesos por cobros indebidos en taxis
La Dirección de Transporte y Vialidad de Monclova reiteró que ningún operador de taxi está autorizado para incrementar las tarifas bajo el argumento de ofrecer unidades más nuevas, con aire acondicionado o en mejores condiciones.
Usuarios de taxi han reportado que ciertos operadores intentan justificar aumentos en las tarifas argumentando que prestan el servicio en vehículos de modelo reciente, con aire acondicionado o con mejores condiciones de limpieza. Ante esto el director de Transporte y Vialidad en Monclova, Teodoro Flores Precisó que esta práctica no está permitida dentro del reglamento municipal, debido a que no existe una modalidad de servicio premium en el sistema de taxis de la ciudad y las tarifas deben aplicarse bajo los mismos criterios para todas las unidades autorizadas.
Multas económicas buscan frenar abusos contra los usuarios
Flores destacó que el reglamento contempla sanciones administrativas para los conductores que incurran en incrementos indebidos de tarifas. Explicó que las multas pueden alcanzar entre 50 y 60 UMAS, lo que representa montos que van de 5 mil 865.50 pesos hasta 7 mil 038.60 pesos, dependiendo de la gravedad de la falta y de la investigación realizada por la autoridad municipal. Estas medidas buscan proteger a los usuarios y evitar prácticas que afecten la economía de quienes utilizan diariamente el servicio de transporte público.
Usuarios detectan aumentos al concluir los recorridos
De acuerdo con usuarios que prefieren mantenerse en anonimato, algunos operadores no informan sobre el incremento durante el inicio del viaje y esperan hasta llegar al destino para exigir una cantidad mayor a la habitual. Entre los argumentos más recurrentes se encuentran el uso del aire acondicionado, las condiciones climáticas adversas o el supuesto valor agregado de conducir una unidad más reciente. El funcionario aclaró que ninguna de estas razones justifica modificar el costo del traslado.
Tarifas deben mantenerse dentro de parámetros habituales
El titular de Transporte y Vialidad recordó que el banderazo inicial ronda los 40 pesos y que el costo final depende de la distancia recorrida. Indicó que, aunque en Monclova con taxímetros que midan las distancias y costos de los viajes, los usuarios frecuentes conocen los montos aproximados de los trayectos que realizan diariamente hacia sus centros de trabajo, escuelas o domicilios, por lo que pueden identificar fácilmente cuando existe una variación injustificada en el cobro del servicio.
Piden reportar unidades y operadores que incumplan
Para que las quejas puedan ser atendidas, la dependencia recomienda a los ciudadanos identificar el número económico del taxi, la base a la que pertenece y, de ser posible, el nombre del conductor que aparece en la identificación oficial de la unidad. Con esos datos es posible iniciar una revisión administrativa y determinar si existió alguna irregularidad que amerite una sanción.
Falta de taxímetros obliga a usuarios a mantenerse informados
Flores reconoció que al no contar con taxímetros que permitan establecer de manera automática el costo del recorrido, es importante que los usuarios conozcan las tarifas habituales de sus trayectos. Indicó que la participación ciudadana resulta fundamental para detectar abusos y garantizar que el servicio se preste dentro de los lineamientos establecidos por la autoridad municipal, manteniendo condiciones justas tanto para los operadores como para los pasajeros.
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