Torreón hará centro de monitoreo para modernizar transporte

El municipio prevé un centro de control para supervisar rutas y coordinar herramientas digitales que mejoren el servicio.

Como parte del proyecto de modernización del transporte público en Torreón, el Gobierno Municipal contempla la creación de un call center que permitirá monitorear en tiempo real todas las rutas urbanas e integrar nuevas herramientas tecnológicas para mejorar el servicio a los usuarios.

El alcalde Miguel Ángel Riquelme Solís informó que las reuniones con los distintos grupos de concesionarios han dado resultados positivos, logrando acuerdos que representan un avance importante para la implementación del proyecto. Destacó que el consenso alcanzado supera incluso al obtenido durante el extinto proyecto del Metrobús, cuando no fue posible concretar un acuerdo definitivo.

Móviles. Entre las principales innovaciones se encuentra el desarrollo de aplicaciones móviles que permitirán a los usuarios conocer la ubicación de los autobuses en tiempo real, facilitando la planeación de sus traslados hacia escuelas, centros de trabajo y otros destinos. Estas plataformas estarán conectadas con el nuevo call center, donde se concentrará la información de todas las rutas para fortalecer la supervisión y regulación del servicio.

El edil aclaró que no se impondrá un proveedor tecnológico único, ya que cada agrupación de transportistas podrá elegir el sistema que considere más conveniente, incluyendo plataformas de prepago o la modernización de las ya existentes.

Finalmente, Riquelme Solís señaló que varios concesionarios ya preparan inversiones para renovar sus unidades, mientras que el Municipio fungirá como aval para facilitar la adquisición de nuevos autobuses y avanzar en la transformación del transporte público.

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