SIMAS regula suministro de agua a domicilios con adeudos mediante válvulas

SIMAS aplica válvulas reguladoras de caudal en algunos domicilios con adeudos para reducir el suministro sin suspenderlo completamente.

El Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) mantiene la aplicación de válvulas reguladoras de caudal en domicilios cuyos usuarios presentan adeudos, como parte de las medidas que utiliza el organismo para disminuir el suministro sin llegar, en determinados casos, a suspenderlo completamente.

Perla García, Subgerente Comercial de SIMAS, explicó que estos dispositivos permiten reducir tanto la presión como el flujo de agua que llega a las viviendas. La medida se aplica tomando en cuenta las condiciones particulares de cada cuenta y las disposiciones vigentes relacionadas con la suspensión del servicio.

Revisan cada cuenta

La funcionaria señaló que el organismo cuenta con un historial de cada usuario, mediante el cual es posible conocer los antecedentes relacionados con cortes y reconexiones del servicio.

Este registro permite determinar qué procedimiento corresponde aplicar cuando una cuenta presenta adeudos. De acuerdo con García, no todos los casos reciben el mismo tratamiento, debido a que se toman en consideración los antecedentes que existen en el sistema.

Cuando un usuario cuenta con antecedentes de haber realizado una reconexión después de un corte sin autorización, SIMAS puede determinar nuevamente la suspensión total del suministro, al considerar que se trata de una reconexión no autorizada.

En otros casos, cuando las condiciones lo permiten, se opta por colocar una válvula reguladora de caudal, con la finalidad de disminuir la cantidad de agua que llega al domicilio.

Disminuyen el flujo

La colocación de estos dispositivos representa una alternativa para los casos en los que no corresponde efectuar un corte total. De esta manera, el usuario continúa recibiendo agua, aunque con un flujo reducido, mientras se mantiene pendiente la regularización de su cuenta.

SIMAS busca con estas acciones atender los adeudos acumulados y, al mismo tiempo, aplicar las medidas correspondientes conforme a las disposiciones que regulan la prestación del servicio.

Llaman a regularizar cuentas 

Ante esta situación, los usuarios que mantienen pagos pendientes pueden acercarse al organismo operador para conocer las alternativas disponibles para regularizar sus adeudos y evitar que su cuenta llegue a otras medidas de control.

La revisión individual de los historiales permite al SIMAS determinar si corresponde instalar un regulador de caudal o aplicar otro procedimiento, dependiendo de los antecedentes de cada cuenta.

El organismo mantiene así mecanismos para incentivar el pago oportuno del servicio de agua potable, mientras continúa atendiendo las disposiciones relacionadas con la prestación y suspensión del suministro en Piedras Negras.

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