¿Qué significa el RMU de la CFE y en qué se diferencia del RPU? Te explicamos cómo ubicar esta clave en tu recibo de luz y para qué sirve en tus trámi
El RMU es una clave alfanumérica que aparece en el recibo de CFE y permite identificar el servicio eléctrico para diversos trámites y reportes.
El RMU de la CFE, identificado como Registro Móvil de Usuario, es una clave alfanumérica que aparece en la parte superior del recibo de luz y permite identificar el suministro eléctrico. Aunque suele confundirse con el RPU, ambos corresponden al mismo número de servicio.
Cuerpo de la nota
¿Qué significa RMU en el recibo de CFE?
Las siglas RMU significan Registro Móvil de Usuario. La Comisión Federal de Electricidad comenzó a incorporar esta clave en sus recibos de luz desde 2018.
El RMU aparece debajo del número de servicio y funciona como un identificador del usuario final ante la CFE, sus trabajadores y dependencias de la Administración Pública Federal.
La clave está integrada por 27 caracteres alfanuméricos, distribuidos en cinco campos relacionados con el servicio eléctrico.
Estos campos corresponden al código postal del domicilio, la fecha de contratación del suministro, el Registro Federal de Contribuyentes, un folio consecutivo y el dígito del suministrador.
Por sus características, el RMU también permite identificar información relacionada con el suministro y facilitar diferentes gestiones ante la CFE.
¿Cuál es la diferencia entre RMU y RPU?
El RPU significa Registro Permanente de Usuario y es el número de servicio tradicional de la CFE.
A diferencia del RMU, el RPU está compuesto por 12 dígitos. Aunque ambas claves tienen una composición diferente, las dos representan el mismo número de servicio eléctrico.
Por ello, cuando un trámite solicita identificar el servicio de CFE, es importante revisar cuál de las dos claves requiere el procedimiento correspondiente.
¿Dónde encontrar el RMU en el recibo de luz?
Para localizarlo, debes revisar la parte superior de tu recibo de CFE. El RMU aparece identificado con esas siglas y se encuentra debajo del número de servicio.
Al estar asociado con los datos del suministro, conviene tener a la mano esta clave cuando necesites realizar alguna gestión o reportar un problema relacionado con tu servicio eléctrico.
¿Para qué trámites sirve el RMU de CFE?
El RMU puede utilizarse en trámites y gestiones en los que sea necesario validar la identidad operativa y geográfica del suministro.
Entre ellos se encuentran los reportes de fallas, apagones o emergencias relacionados con el domicilio, así como aclaraciones y gestiones realizadas en los Centros de Atención a Clientes.
También puede ser requerido para procedimientos como cambios de titular y actualización de datos.
Tener localizado el RMU y el RPU facilita la identificación del servicio cuando se realiza una consulta o trámite ante la CFE.
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