Pasaporte digital y biometría buscan agilizar cruces fronterizos
El pasaporte digital y la identificación biométrica buscan reducir filas y controles repetidos, aunque los documentos físicos y requisitos migratorios seguirán vigentes.
El pasaporte digital y la identificación biométrica se perfilan como herramientas para agilizar los cruces fronterizos, reducir filas y evitar que los viajeros tengan que repetir sus datos en distintos puntos de un mismo recorrido.
El tema fue analizado durante el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), donde autoridades migratorias y ejecutivos de aeropuertos abordaron la posibilidad de conectar los procesos de identificación sin comprometer la seguridad ni la protección de los datos personales.
La identidad digital busca reducir controles
Paul Griffiths, director ejecutivo de Dubai Airports y vicepresidente de Tecnología del WTTC, explicó que en Dubái ya se prueban mecanismos basados en identidad digital y reconocimiento facial.
El objetivo es que una misma credencial permita comprobar que una persona es quien afirma ser y que cuenta con autorización para realizar una determinada actividad.
Una identificación podría utilizarse para procesos como el embarque, la recogida de un automóvil o el acceso a determinados servicios, evitando repetir la verificación en cada punto.
Sin embargo, este modelo no significa que el pasaporte físico vaya a desaparecer de inmediato.
Los documentos de viaje y las condiciones de entrada establecidas por cada país continúan vigentes. La identidad digital permitiría trasladar parte de las comprobaciones a credenciales verificables, mientras las autoridades mantienen la facultad de realizar revisiones adicionales.
Global Entry ya utiliza reconocimiento facial
Estados Unidos cuenta con un ejemplo de este tipo de tecnología mediante Global Entry, programa dirigido a viajeros previamente aprobados.
Diane J. Sabatino, comisionada ejecutiva adjunta de la Oficina de Operaciones de Campo de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (CBP), explicó los avances del sistema, que utiliza reconocimiento facial para agilizar el proceso de llegada.
El mecanismo permite verificar la identidad de los viajeros mediante tecnología biométrica, aunque no elimina la obligación de contar con los documentos de viaje correspondientes.
Europa amplía los controles biométricos
Europa también avanza hacia sistemas de registro digital en sus fronteras.
El Sistema de Entradas y Salidas (EES) comenzó su implementación en octubre de 2025 y opera plenamente desde el 10 de abril de 2026.
El sistema sustituye el sellado manual de pasaportes por registros digitales para viajeros de países no pertenecientes a la Unión Europea que realizan estancias cortas, con algunas excepciones.
Para los turistas mexicanos que ingresan a países participantes, el registro puede incluir información del pasaporte, una fotografía facial y huellas dactilares.
En viajes posteriores, los datos almacenados pueden utilizarse para verificar nuevamente la identidad del viajero.
Esto no significa que los mexicanos puedan ingresar sin pasaporte ni que desaparezcan los requisitos migratorios establecidos por cada país.
La tecnología también enfrenta dificultades
La implementación del EES dejó algunas dificultades relacionadas con retrasos y pasajeros en conexión.
Andrea Alori, socio de Bain & Company especializado en aviación y turismo, señaló que la tecnología por sí sola no garantiza un proceso eficiente.
Los sistemas necesitan coordinación, pruebas y capacidad para responder a grandes volúmenes de viajeros, especialmente en aeropuertos internacionales donde las conexiones concentran importantes flujos de pasajeros.
Los cruceros presentan un desafío adicional, debido a que miles de personas pueden visitar varios países durante un mismo itinerario.
Los manifiestos enviados antes de la llegada permiten adelantar determinadas verificaciones, pero los sistemas de las autoridades portuarias necesitan ser compatibles para evitar que los pasajeros proporcionen nuevamente información que ya entregaron.
Protección de datos será un punto clave
El uso de información biométrica también plantea dudas sobre quién controla los datos y con qué finalidad pueden utilizarse.
Sabatino diferenció la verificación de identidad utilizada con fines de seguridad del aprovechamiento comercial de la información personal.
Para fortalecer la confianza de los viajeros, destacó la importancia de explicar qué datos se recopilan, para qué se utilizan y de qué manera son protegidos.
La interoperabilidad también será necesaria para que la identidad digital pueda utilizarse en diferentes etapas del viaje.
El modelo podría conectar aeropuertos con hoteles, empresas de alquiler de vehículos y programas de lealtad, siempre que existan estándares comunes y responsabilidades claramente definidas.
El personal seguirá siendo necesario
La automatización de los controles fronterizos no implica eliminar a los trabajadores de aeropuertos o autoridades migratorias.
La tecnología puede ayudar a identificar los casos que requieren una revisión adicional y permitir que el personal concentre sus esfuerzos en situaciones específicas.
La atención humana seguirá siendo necesaria tanto para cuestiones de seguridad como para brindar asistencia a los viajeros.
El objetivo será reducir filas
El desarrollo de pasaportes digitales y sistemas biométricos apunta a que los viajeros tengan que repetir menos veces sus datos durante un mismo recorrido.
Para lograrlo será necesaria la coordinación entre gobiernos, aerolíneas, aeropuertos y operadores turísticos, además de sistemas compatibles y reglas claras sobre el manejo de información personal.
Para los viajeros, el cambio podría traducirse en menos filas y procesos más rápidos, pero por ahora la tecnología no elimina los pasaportes físicos ni los requisitos migratorios de cada país.
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