Monreal propone transparentar precios en compras por internet
Ricardo Monreal presentó una iniciativa para obligar a plataformas digitales a informar el costo total de productos y servicios antes de comprar.
El coordinador de Morena en la Cámara de Diputados, Ricardo Monreal, presentó una iniciativa para fortalecer la protección de consumidores en compras por internet y evitar que plataformas agreguen cargos no informados previamente.
Buscan eliminar el “precio por goteo”
La propuesta pretende combatir el llamado “precio por goteo” o drip pricing, una práctica comercial mediante la cual un producto o servicio se anuncia con un costo inicial que aumenta durante el proceso de compra.
Entre los cargos que podrían aparecer posteriormente se encuentran tarifas, comisiones, impuestos o costos de envío, que no fueron incluidos o informados claramente desde el principio.
De acuerdo con la iniciativa presentada en la Cámara de Diputados, las plataformas digitales deberán informar al consumidor el costo total y definitivo antes de completar una operación.
¿Qué propone la iniciativa de Monreal?
La propuesta plantea que las plataformas digitales tengan tres obligaciones principales.
La primera consiste en mostrar desde el inicio el precio final del producto o servicio, incluyendo impuestos, comisiones, tarifas y cualquier otro cargo aplicable.
También se plantea prohibir que el monto anunciado aumente posteriormente mediante cargos que no hayan sido comunicados al consumidor antes de la compra.
La tercera obligación establece que las plataformas deberán identificar de manera visible cuando una oferta, descuento, promoción o precio preferencial corresponda a contenido publicitario o promocional.
Con esta medida, los consumidores podrían distinguir entre una recomendación comercial y una condición de compra.
Iniciativa busca combatir “precios gancho”
La propuesta también busca enfrentar los llamados “precios gancho”, utilizados para atraer consumidores mediante costos iniciales bajos que posteriormente pueden aumentar con cargos adicionales.
El planteamiento pretende mejorar la transparencia de la publicidad digital y facilitar que los usuarios comparen productos y servicios antes de realizar un pago.
La iniciativa propone adicionar disposiciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, específicamente en materia de transparencia de precios en plataformas digitales.
Propuesta fue presentada en la Cámara de Diputados
El proyecto de decreto fue presentado este viernes 11 de septiembre en la Cámara de Diputados.
La propuesta busca establecer reglas para que los consumidores conozcan desde el comienzo cuánto deberán pagar por una compra digital, evitando que el precio aumente al final mediante cargos que no fueron comunicados previamente.
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