Monclova fortalece la cultura de respeto con capacitación en Derechos Humanos para servidores públicos

De los principales beneficios de estas capacitaciones es fomentar una cultura de inclusión y respeto hacia la ciudadanía.

El Gobierno Municipal de Monclova, en coordinación con la Comisión Estatal de Derechos Humanos, llevó a cabo una capacitación en Derechos Humanos dirigida a directores y personal de distintas dependencias municipales. El alcalde Carlos Villarreal Pérez destacó la importancia de que estos conocimientos se traduzcan en acciones cotidianas que garanticen un trato digno, inclusivo y respetuoso hacia la población.

El edil informó que el municipio mantiene un trabajo coordinado con la Comisión Estatal de Derechos Humanos para dar seguimiento a diversos programas de capacitación enfocados en el fortalecimiento del servicio público. Explicó que estas acciones forman parte de los procesos de formación anual dirigidos al sector gubernamental, buscando que Monclova continúe siendo una referencia en la implementación de buenas prácticas dentro de la administración pública.

Cumplen recomendaciones emitidas por Derechos Humanos

Señaló que esta capacitación ya fue impartida previamente a elementos de Seguridad Pública, atendiendo observaciones derivadas de recomendaciones emitidas por la Comisión Estatal de Derechos Humanos. Indicó que el municipio dio cumplimiento a estas disposiciones relacionadas con actuaciones ocurridas en administraciones anteriores, asumiendo de manera responsable las acciones correctivas para evitar situaciones similares. Destacó que todos los policías municipales participaron en este proceso de actualización y sensibilización, como parte de una estrategia integral de mejora institucional.

Directores deberán replicar el conocimiento en todas las áreas

Durante la jornada de capacitación, Villarreal Pérez enfatizó que los directores municipales representan la primera línea de liderazgo dentro de cada dependencia, por lo que tienen la responsabilidad de transmitir estos conocimientos a los trabajadores bajo su cargo. Explicó que muchos de los conceptos abordados forman parte de las actividades diarias de los servidores públicos, aunque consideró fundamental reforzarlos periódicamente para mantenerlos presentes en cada acción de gobierno.

El respeto y la inclusión deben reflejarse en la atención ciudadana

Manifestó que uno de los principales beneficios de estas capacitaciones es fomentar una cultura de inclusión y respeto hacia la ciudadanía. Señaló que quienes laboran en el servicio público tienen la obligación de brindar una atención profesional y humana, independientemente de las circunstancias personales que puedan enfrentar. Precisó que las actitudes diarias son determinantes para construir una relación de confianza entre gobierno y sociedad.

Buscan establecer protocolos para evaluar la calidad del servicio

Como parte de las acciones complementarias, el alcalde dio a conocer que se trabaja junto con la Secretaría del Ayuntamiento en la elaboración de protocolos y reglamentos internos que permitan fortalecer la labor de los servidores públicos. La intención es contar con mecanismos que ayuden a evaluar la atención brindada a los ciudadanos y generar herramientas de mejora continua dentro de cada dependencia municipal.

Servidores públicos serán los primeros promotores de una atención digna

Carlos Villarreal Pérez sostuvo que el ejemplo debe comenzar desde los niveles directivos y extenderse a todo el personal administrativo, operativo y de Seguridad Pública. Destacó que muchos trabajadores municipales son los primeros respondientes ante las necesidades de la población, por lo que resulta indispensable que actúen bajo principios de respeto, legalidad y vocación de servicio. La capacitación, dijo, busca consolidar una administración cercana a la gente y enfocada en ofrecer una atención cada vez más eficiente y humana.

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