Lleva un año en tratamiento y sigue sin ginecólogo en la Clínica 7

Rosa Isela Barrera denuncia la falta de atención especializada en el IMSS de Monclova y exige soluciones para los pacientes.

Rosa Isela Barrera, derechohabiente de la Clínica 7 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Monclova, lleva un año en tratamiento y enfrenta dificultades para recibir atención de ginecología, debido a la falta de un especialista que dé continuidad a su caso. Aunque tenía una cita programada, la ausencia del médico titular y la incapacidad de quien lo supliría dejaron pendiente su atención.

La paciente tenía programada una consulta con ginecología y necesitaba realizarse un ultrasonido; sin embargo, la atención no se ha concretado. Según la información que recibió en el área de recepción, el médico titular salió de vacaciones y la persona asignada para cubrirlo se incapacitó.

La situación mantiene a Rosa Isela a la espera de atención, pese al tiempo que lleva bajo tratamiento. Su reclamo se centra en la necesidad de contar con personal médico que garantice la continuidad de las consultas, pues los problemas de cobertura terminan afectando directamente a quienes acuden al hospital para atender su salud.“La enfermedad no espera”, es la frase con la que resumió su inconformidad, al insistir en que los padecimientos continúan mientras los pacientes esperan una consulta o un procedimiento necesario para su seguimiento médico.

Apoya las demandas de los trabajadores.

Rosa Isela fue una de las derechohabientes que se solidarizaron con los trabajadores del Seguro Social durante la marcha realizada este viernes, en la que manifestaron su inconformidad por el bajo aumento salarial y otras demandas laborales. Para ella, el personal que atiende directamente a los usuarios no debe cargar con toda la responsabilidad por las deficiencias del servicio, pues también enfrenta las inconformidades de los pacientes sin tener necesariamente la capacidad de resolverlas.“Ellos son los que están dando la cara y ellos no tienen la culpa, ellos no nada más reciben órdenes”, expresó, al reclamar que quienes tienen responsabilidades dentro de la institución cumplan con sus funciones.

Señala dificultades en el suministro de medicamentos.

En cuanto al surtimiento de recetas, la derechohabiente comentó que ella no ha tenido problemas para obtener sus medicamentos; no obstante, tiene un familiar que enfrenta dificultades constantes para conseguirlos y que actualmente se encuentra internado.

La situación refuerza su exigencia de respuestas para los usuarios del IMSS, tanto en la atención médica especializada como en el acceso a los tratamientos. También consideró que el Gobierno Federal tiene pendientes con la ciudadanía y con los trabajadores, cuyas demandas requieren soluciones.

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