Línea celular y CURP: qué hacer si tu número fue suspendido
Las líneas celulares no vinculadas con la CURP comenzaron a ser suspendidas de forma gradual; los usuarios aún pueden regularizar su número.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) inició la suspensión gradual de las líneas celulares que no fueron vinculadas con la CURP dentro de los plazos establecidos. El primer vencimiento correspondió a los números terminados en 0, cuyo plazo concluyó el 15 de agosto, pero los usuarios cuentan con un periodo de hasta 72 horas antes de que se concrete la suspensión de los servicios.
¿Qué pasa si no vinculaste tu línea con la CURP?
El proceso de suspensión comenzó de manera escalonada de acuerdo con el último dígito de cada número telefónico. Las compañías deben informar previamente a sus clientes sobre la fecha límite y posteriormente advertirles mediante un mensaje SMS que la línea será suspendida.
La CRT explicó que, después de cumplirse el plazo correspondiente, los operadores disponen de un periodo de 72 horas para realizar la suspensión temporal de las líneas que continúen sin vincularse.
Durante este periodo, los usuarios todavía pueden realizar el procedimiento de registro para evitar que el servicio sea deshabilitado.
¿Cómo recuperar una línea celular suspendida?
Si el número ya fue suspendido por falta de vinculación, el usuario debe realizar el trámite directamente con su compañía telefónica. El procedimiento consiste en acreditar la titularidad de la línea y proporcionar la información solicitada para relacionarla con la CURP correspondiente.
La regularización puede realizarse a través de los canales digitales de cada operador o directamente en un Centro de Atención a Clientes, dependiendo de las condiciones de la línea y de la empresa.
Para realizar el trámite en línea, se recomienda utilizar únicamente las páginas o aplicaciones oficiales de la compañía telefónica. Entre los datos que pueden solicitarse se encuentra una identificación oficial vigente.
Una vez completada correctamente la vinculación, el operador podrá restablecer los servicios asociados al número. Si la línea continúa sin funcionar después del registro, el titular deberá comunicarse con la empresa para solicitar una revisión.
¿Pierdes definitivamente tu número al ser suspendido?
La suspensión inicial no significa necesariamente que el número se pierda de forma inmediata. Se trata de una deshabilitación temporal de los servicios, por lo que el usuario todavía puede regularizar la situación directamente con su operador.
La CRT señaló que las empresas realizan las suspensiones de manera gradual y por lotes después de concluir cada plazo. Por ello, quienes todavía no hayan completado el procedimiento deben hacerlo cuanto antes para evitar interrupciones en llamadas, mensajes y datos móviles.
Esto es especialmente relevante para quienes utilizan su número como medio de recuperación o autenticación de cuentas bancarias, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales y otras plataformas.
Estas son las fechas límite para vincular tu número
El calendario contempla diferentes fechas dependiendo del último dígito de la línea. Los números terminados en 0 tuvieron como fecha límite el 15 de agosto de 2026, mientras que las líneas terminadas en 1 tienen hasta el 31 de agosto.
Para las terminaciones 2 y 3, los plazos corresponden al 15 y 30 de septiembre, respectivamente. Posteriormente, las terminaciones 4 y 5 tendrán como fechas límite el 15 y 31 de octubre.
Los números terminados en 6 y 7 deberán completar el proceso a más tardar el 15 y 30 de noviembre, mientras que las terminaciones 8 y 9 tendrán como últimos días el 15 y 31 de diciembre de 2026.
¿Dónde puedes hacer el registro?
La CRT habilitó el portal RegistratULínea para orientar a los usuarios sobre el procedimiento y dirigirlos hacia los canales correspondientes de cada compañía.
También está disponible el número de atención ciudadana 079 para resolver dudas relacionadas con el proceso.
El registro puede realizarse desde el teléfono mediante los canales digitales de la compañía o de forma presencial en un centro de atención. La recomendación principal es no proporcionar la CURP, identificación u otros datos personales en sitios que no pertenezcan al operador o a las autoridades correspondientes.
líneas celulares: Mañana vence plazo para registrar celulares que terminan en 0
Este sábado 15 de agosto vence el plazo para vincular líneas de prepago terminadas en 0 ante la CRT, antes de una posible suspensión. Mañana, sábado 15 de agosto, vence el plazo para vincular las líneas celulares de prepago cuyo número termina en 0, de acuerdo -- leer más
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