Kazuo Hirai defendió la autonomía de PlayStation frente a Sony

Kazuo Hirai reveló que ignoraba algunas directrices de la sede central de Sony para defender la autonomía de PlayStation durante una etapa de cambios tecnológicos.

Kazuo Hirai, expresidente de Sony y exresponsable de PlayStation, recordó que durante su gestión llegó a desatender instrucciones de la dirección corporativa para preservar la independencia del negocio de videojuegos. En una entrevista con Nikkei XTrend, resumió aquella postura con una frase: “Lo que diga la sede central es irrelevante. Somos PlayStation”.

Hirai defendió la autonomía de PlayStation dentro de Sony

Durante su etapa al frente de Sony Computer Entertainment, Hirai buscó proteger las decisiones de la división de consolas frente a las indicaciones de los principales ejecutivos de la compañía, entre ellos Howard Stringer, quien encabezó Sony.

El exdirectivo explicó que prefería seguir su propio criterio cuando consideraba que las decisiones necesarias para PlayStation debían tomarse desde el interior del negocio de videojuegos.

Esa independencia marcó parte de su gestión durante los años en que Sony desarrolló y comercializó consolas como PlayStation 3, PlayStation 4 y PlayStation Vita, en un mercado donde competía directamente con Microsoft y su marca Xbox.

La gestión de Hirai estuvo marcada por la desconfianza interna

Hirai también recordó que, al asumir responsabilidades de liderazgo, encontró dudas entre los trabajadores sobre su estilo de dirección y las posibles consecuencias de los cambios internos.

Según relató, algunos empleados se preguntaban si sus decisiones afectarían sus puestos o si asumiría los méritos de los éxitos y atribuiría los errores a sus subordinados.

Ante ese escenario, el directivo consideró que recuperar la confianza era fundamental para mejorar el funcionamiento de la empresa. Sostuvo que el respeto hacia los trabajadores era necesario para construir un equipo dispuesto a colaborar y alcanzar objetivos comunes.

Durante sus seis años al frente de Sony, Hirai viajó a más de 20 países y recorrió cerca de 50 ciudades. En esas visitas acudió a oficinas y fábricas, con el propósito de conocer de primera mano las condiciones de trabajo y mantener contacto con los empleados.

KANDO buscó unificar la cultura de Sony

Otro elemento de su gestión fue la filosofía japonesa KANDO, un concepto asociado con las experiencias capaces de generar una respuesta emocional. La idea se utilizó como parte de los esfuerzos por unificar la cultura interna de Sony durante la transición hacia PlayStation 4.

La iniciativa buscaba que distintas áreas de la empresa compartieran una visión centrada en las experiencias de los usuarios, en un periodo en el que Sony necesitaba reforzar su posición en el mercado tecnológico y de entretenimiento.

PlayStation afrontó desafíos con PS3 y PS Vita

Cuando Hirai asumió la responsabilidad de PlayStation en 2006, Sony enfrentaba las dificultades relacionadas con el lanzamiento de PS3. La consola había llegado al mercado con un hardware costoso y una arquitectura que representaba retos para los desarrolladores.

Durante esa etapa, la compañía trabajó en la evolución de su oferta de videojuegos y servicios, mientras competía con Xbox 360. Posteriormente, PlayStation 4 llegó con cambios en el enfoque de desarrollo y una arquitectura más accesible para los estudios de videojuegos.

La gestión también incluyó el impulso de PlayStation Vita, una consola portátil que incorporó características como una pantalla OLED en determinados modelos y funciones de juego remoto con PS4. Sin embargo, el dispositivo tuvo dificultades para competir en un mercado influido por el crecimiento de los juegos para teléfonos móviles.

De PlayStation a la reestructuración general de Sony

Hirai ingresó a CBS/Sony en 1984, atraído inicialmente por la industria musical. Su experiencia internacional y dominio del inglés contribuyeron a su trayectoria dentro del negocio del entretenimiento.

Más adelante, cuando asumió la dirección general de Sony, impulsó el plan One Sony, una estrategia orientada a reorganizar las operaciones de la empresa y concentrar recursos en áreas consideradas prioritarias.

Entre los cambios de aquella etapa estuvieron la salida del negocio de computadoras VAIO y la revisión de la división de televisores. La compañía también dio prioridad a sectores como los sensores de imagen, la música y PlayStation.

La experiencia de Hirai al defender la autonomía de la división de videojuegos formó parte de su visión sobre la administración de Sony: mantener el enfoque de cada negocio y, al mismo tiempo, reorganizar los recursos de la corporación para mejorar su desempeño.

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