Falla en cajeros de la CFE complica pago de recibos en Monclova

Usuarios de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) enfrentaron dificultades este fin de semana para realizar el pago de su recibo de luz, debido a fallas en varios cajeros automáticos ubicados en la zona centro de Monclova.

Al menos tres de los seis cajeros disponibles en las instalaciones de la CFE en la zona centro se encontraban fuera de servicio, mientras que los equipos que sí operaban únicamente aceptaban pagos con tarjeta, lo que generó complicaciones para los usuarios que acudieron a liquidar adeudos, algunos de ellos con recibos ya vencidos.

La situación provocó preocupación entre los habitantes, ya que quienes no lograban pagar a tiempo corrían el riesgo de que les fuera suspendido el suministro de energía eléctrica.

Molestia entre los usuarios

Algunos usuarios manifestaron su inconformidad, señalando que no es la primera ocasión en que enfrentan este tipo de problemas, especialmente durante los últimos días del mes, cuando la afluencia de personas incrementa.

Indicaron que, en esos periodos, los cajeros suelen saturarse y con frecuencia presentan fallas técnicas, lo que provoca que no todos estén en funcionamiento y se generen largas esperas o la imposibilidad de realizar el pago.

Piden soluciones permanentes

Los afectados hicieron un llamado a la Comisión Federal de Electricidad para que se dé mantenimiento constante a los cajeros y se garantice que todos estén operando, sobre todo en fechas de alta demanda.

Señalaron que contar con equipos en buen estado y con opciones de pago más amplias ayudaría a evitar molestias y riesgos innecesarios para los usuarios, quienes únicamente buscan cumplir a tiempo con el pago de su servicio.

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