Empresas que realicen acoso telefónico podrían enfrentar multas millonarias tras reforma del Senado
El Senado aprobó sanciones de hasta 2.3 millones de pesos contra empresas que realicen acoso telefónico comercial sin autorización del consumidor.
El Senado aprobó por 96 votos y por unanimidad una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor que contempla multas de 56 mil 570 a poco más de 2 millones 345 mil pesos para empresas que incurran en prácticas de acoso telefónico con fines comerciales. La propuesta fue turnada a la Cámara de Diputados para su análisis.
Senado avala sanciones contra el acoso telefónico comercial
Durante la sesión ordinaria, el Pleno del Senado aprobó modificaciones a los artículos 18 Bis y 127 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, con las que se establecen sanciones para las empresas que incumplan las disposiciones relacionadas con el uso de información para fines mercadotécnicos o publicitarios y las comunicaciones comerciales no autorizadas.
La reforma fue avalada con 96 votos a favor y ahora continuará su proceso legislativo en la Cámara de Diputados, donde será analizada.
¿Qué contempla la reforma sobre las llamadas comerciales?
La disposición se incorpora al marco legal que actualmente prohíbe enviar publicidad a consumidores que hayan manifestado expresamente su voluntad de no recibirla o que se encuentren inscritos en el registro correspondiente.
Además, mantiene la responsabilidad solidaria de los proveedores cuando la publicidad sea enviada mediante terceros, de acuerdo con la información proporcionada sobre el dictamen.
Las sanciones contempladas van de 56 mil 570 pesos a poco más de 2 millones 345 mil pesos, dependiendo del incumplimiento previsto en la legislación.
Senado busca reforzar la protección al consumidor
Durante su intervención, la senadora Mayuli Martínez señaló que la reforma busca fortalecer la protección de la privacidad de los consumidores y evitar que las empresas continúen realizando llamadas publicitarias cuando las personas ya expresaron que no están interesadas.
La legisladora sostuvo que la medida pretende que la voluntad del consumidor sea respetada y que las empresas no evadan su responsabilidad cuando las comunicaciones comerciales sean realizadas por terceros.
Con la aprobación en el Senado, la propuesta pasa a la siguiente etapa de su proceso legislativo en la Cámara de Diputados.
senado: Tensión en el Senado: Lilly Téllez y Ruth González intercambian acusaciones
El intercambio entre las senadoras ocurrió durante la discusión de la llamada “Ley Antimemes”; Higinio Martínez pidió mantener el respeto y evitar violencia. El presidente de la Mesa Directiva del Senado, Higinio Martínez Miranda, defendió la conducción de las sesiones luego -- leer más
Noticias del tema