Clonación de tarjetas en cajeros: cómo evitar fraudes al retirar dinero
Los fraudes en cajeros automáticos continúan mediante clonación de tarjetas, trampas y robo de datos; expertos recomiendan medidas preventivas.
La clonación de tarjetas, las trampas en dispensadores de efectivo y las técnicas de engaño son algunos de los riesgos más frecuentes al utilizar cajeros automáticos. Autoridades financieras recomiendan revisar los equipos, proteger el PIN y cerrar correctamente cada operación para reducir posibles fraudes.
Fraudes en cajeros automáticos: las técnicas más utilizadas
Aunque los pagos digitales han aumentado, los cajeros automáticos siguen siendo utilizados diariamente por millones de personas para retirar efectivo. Esta actividad mantiene vigente el riesgo de delitos financieros como la clonación de tarjetas, el robo de información y las manipulaciones del terminal.
De acuerdo con recomendaciones de autoridades financieras como el Banco de España, adoptar medidas sencillas de seguridad puede disminuir las posibilidades de ser víctima de un fraude al realizar una operación bancaria.
Cómo funciona la clonación de tarjetas en un cajero
La clonación de tarjetas ocurre cuando delincuentes colocan dispositivos no autorizados en el cajero para copiar información de la tarjeta o capturar datos relacionados con la cuenta bancaria.
En algunos casos, los responsables utilizan cámaras ocultas u otros métodos para obtener el PIN del usuario mientras realiza la operación.
Para reducir este riesgo, especialistas recomiendan revisar visualmente el cajero antes de insertar la tarjeta, verificar que el lector no tenga piezas extrañas y cubrir el teclado al ingresar la contraseña.
También es recomendable utilizar cajeros ubicados en lugares seguros, con buena iluminación o dentro de sucursales bancarias.
Trampas en el dispensador de efectivo: cómo identificar el riesgo
Otra modalidad de fraude consiste en alterar la salida del dinero para impedir que los billetes sean entregados al usuario después de completar la operación.
La víctima puede creer que el cajero presentó una falla, mientras los delincuentes recuperan posteriormente el efectivo retenido mediante el mecanismo instalado.
Si el cajero registra el retiro pero no entrega el dinero, se recomienda no abandonar el lugar, comunicarse inmediatamente con la institución bancaria y conservar el comprobante de la operación para realizar una reclamación.
Por qué debes cancelar la operación al terminar
Una medida de seguridad importante es presionar el botón de “cancelar” después de finalizar cualquier transacción.
Esta acción ayuda a cerrar la sesión temporal del cajero y evita que otra persona pueda acceder a información de la cuenta o continuar con operaciones si el sistema permanece activo durante algunos segundos.
Además, las autoridades aconsejan evitar dejar recibos en el cajero o la basura cercana, ya que pueden contener información relacionada con movimientos bancarios.
Fraudes mediante engaños cerca del cajero
Los delincuentes también utilizan técnicas de ingeniería social para obtener información o distraer a los usuarios.
Una de las prácticas consiste en acercarse a una persona con supuestos problemas técnicos o fingir que desean ayudar durante la operación. El objetivo puede ser observar el PIN, cambiar la tarjeta o aprovechar un descuido.
Ante cualquier inconveniente, se recomienda solicitar apoyo únicamente al personal autorizado del banco y evitar aceptar ayuda de desconocidos.
Medidas para proteger tu dinero al retirar efectivo
Además de las precauciones físicas, los usuarios pueden reforzar su seguridad mediante herramientas digitales como alertas de movimientos bancarios por mensaje o correo electrónico.
También es recomendable evitar retirar grandes cantidades de efectivo cuando existan alternativas como transferencias bancarias o pagos electrónicos.
En caso de detectar movimientos no reconocidos, pérdida de la tarjeta o sospecha de manipulación del cajero, es importante contactar al banco de inmediato y reportar la situación ante las autoridades correspondientes.
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