Sandra Tinoco Elguezabal - Luxury Travel Designe

"Seguridad al viajero y precios accesibles es lo que nos distingue"

Viajes Elvel tiene más de 43 años en el mercado. ¿Cómo comenzó esta agencia y qué la ha mantenido vigente? Viajes Elvel comenzó el 2 de agosto de 1978 como un negocio familiar en un pequeño local frente a la casa de una de mis familiares. Desde el inicio, nuestro objetivo fue ofrecer experiencias de viaje únicas para las familias monclovenses. A lo largo de los años, la constancia, la ética profesional y la pasión por nuestro trabajo nos han permitido mantenernos vigentes.  

¿Cómo ha sido tu trayectoria dentro de la agencia y qué papel desempeñas actualmente?
Me uní a Viajes Elvel hace varios años y actualmente cuento con 15 años de experiencia en la industria. Además de ser madre de dos hijos, Enrique y Eugenio, quienes son mi mayor inspiración, mi trabajo se centra en ser luxury travel designer. Me especializo en diseñar viajes personalizados para bodas en la playa, quinceaños, lunas de miel, graduaciones, viajes familiares y empresariales. Mi objetivo es crear experiencias inolvidables para cada cliente. 

¿Qué distingue a Viajes Elvel de otras agencias de viajes?
Nos distinguimos por nuestra ética profesional, nuestra perseverancia y por ofrecer siempre la mejor calidad en tarifas y servicios. Trabajamos con las mejores operadoras y marcas a nivel mundial, lo que nos permite brindar a nuestros clientes precios competitivos en líneas aéreas, hoteles y proveedores. Además, garantizamos seguridad y confianza en cada viaje, algo que hoy en día es fundamental debido a las estafas que circulan en redes sociales. 

Has mencionado que existen muchas estafas en la compra de viajes por internet. ¿Qué consejos darías para evitarlas?
Es muy importante verificar que la agencia con la que se está contratando sea establecida y tenga un historial confiable. Siempre recomiendo revisar sus redes sociales, opiniones de otros clientes y, en caso de dudas, acudir directamente a sus oficinas. Lamentablemente, muchas personas caen en fraudes donde les prometen viajes a precios muy bajos, y terminan perdiendo su dinero y su oportunidad de viajar. 

¿Cómo ha sido la respuesta de los clientes ante esta opción?
Ha sido muy positiva. Sabemos que planear un viaje puede ser un gasto fuerte, por lo que ofrecemos la opción de apartar con anticipación y pagar poco a poco. Esto permite a nuestros clientes organizarse sin la presión de hacer un solo pago grande. Al final, nuestro objetivo es que todos puedan cumplir el sueño de viajar sin afectar su economía.

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