Plataformas digitales acercan seguridad a los saltillenses
El alcalde Javier Díaz invita a usar plataformas de seguridad ciudadana.
El alcalde de Saltillo, Javier Díaz González, resaltó que durante este año se fortaleció el contacto directo de la ciudadanía con la Comisaría de Seguridad y Protección Ciudadana mediante diferentes plataformas digitales, diseñadas para mejorar la atención de reportes y la participación ciudadana en materia de seguridad.
Entre las herramientas implementadas se encuentra el Chat Bot de seguridad, un asistente digital pionero en México apoyado por inteligencia artificial, que permite a las y los ciudadanos realizar reportes de manera inmediata, confidencial y sencilla. Para utilizarlo, solo es necesario agregar a los contactos de WhatsApp el número 844-893-09-09 e ingresar al menú de servicios, disponible las 24 horas del día.
Linea telefónica. Asimismo, se puso en marcha la línea telefónica 800 VIOLETA (800-846-53-82), destinada a la atención inmediata de reportes por violencia de género. El alcalde destacó que con estos mecanismos se refuerza la política de Cero Tolerancia a la Violencia de Género, proporcionando una respuesta rápida, sensible y con perspectiva de género, lo que fortalece la confianza ciudadana e incrementa las denuncias. Hasta la fecha, se han atendido 196 reportes de manera oportuna.Por otra parte, se consolidó la red ciudadana más grande del país, que hoy cuenta con más de 123 mil personas organizadas en 600 grupos de WhatsApp, contribuyendo activamente a la seguridad de Saltillo. Gracias a esta red y a la respuesta oportuna de la Comisaría, se han logrado importantes detenciones y la atención eficiente de reportes ciudadanos.“Todos estos mecanismos representan un contacto directo con la población; los invitamos a utilizarlos para recibir atención inmediata en caso de requerirla”, concluyó Javier Díaz González, reiterando el compromiso del Gobierno Municipal con la seguridad y la protección de los saltillenses.
“Todos mecanismos representan un contacto directo con la población; los invitamos a utilizarlos para recibir atención inmediata”.
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