La entrevista con Ana Patricia Segovia Alonso

'De globos a sueños: Un emprendimiento que eleva fiestas y corazones'

En un mundo donde los detalles marcan la diferencia, los emprendedores que dedican su pasión a hacer de cada celebración algo único merecen ser reconocidos.
Hoy conversamos con Patricia Segovia emprendedora de Balloons Creations, un espacio que combina creatividad, dedicación y servicio al cliente para transformar eventos en experiencias memorables. Desde decoración hasta diseño de invitaciones, pero sobre todo aquellos globos que iluminan las fiestas. 

En Balloons Creations, no solo venden productos, sino que crean experiencias. Antes de profundizar en tu trayectoria, ¿en qué consiste exactamente tu trabajo? "Dentro de nuestra tienda ofrecemos servicios como decoración de eventos, diseño de invitaciones digitales y venta de artículos para fiestas."

Todo gran proyecto comienza con un primer paso. ¿Desde hace cuánto te dedicas a esto y cómo surgió la idea de emprender? "Empecé en este mundo trabajando para tiendas especializadas en decoración hace más de 5 años, y recientemente decidí unir fuerzas con mi pareja para lanzar nuestro negocio, Balloons Creations."

Ningún camino al éxito está libre de aprendizajes. ¿Cómo fueron tus primeros trabajos?  "Comencé como empleada en una tienda de globos muy conocida, donde aprendí sobre atención al cliente y técnicas básicas. Luego, trabajé con una organizadora de eventos, lo que me permitió ampliar mis conocimientos. Poco a poco, empecé a aplicar lo aprendido en eventos familiares, hasta que, con el apoyo de mi pareja y familias, abrimos nuestra tienda."

Detrás de cada emprendimiento hay una motivación personal. ¿Por qué te inclinaste por este rubro en particular? "Porque es algo que me apasiona. Disfruto echar a volar la imaginación, crear diseños únicos y ser parte de fechas especiales. Es un trabajo que nunca me cansa y me motiva a innovar."

Dejar la seguridad de un trabajo estable por un sueño no es fácil. ¿Qué te impulsó a dar el salto y comenzar tu propio negocio? "Por la libertad. Aquí decidimos nuestros horarios, tenemos autonomía y es un proyecto que nos llena. Queríamos construir algo propio, con nuestra esencia."

Todo emprendimiento enfrenta desafíos. ¿Hubo dificultades al inicio o durante el proceso? "Afortunadamente, gracias al compromiso de ambos y al apoyo de nuestra familia, todo fluyó de manera positiva. No tuvimos mayores complicaciones para arrancar."

La independencia laboral trae consigo grandes satisfacciones. ¿Cómo te sientes ahora que diriges tu propio negocio? "Con mucha felicidad y gratitud. Valoramos la libertad, el trabajo en equipo y la buena comunicación que tenemos. Es increíble poder crecer junto a alguien que comparte tu visión." 

Existe más competencia en el mercado ¿Cómo logras atraer a los clientes? “Las redes sociales son una fuente importante, es un medio de comunicación que está al alcance de todos y la constante visibilidades de nuestros productos y servicios en las redes nos ha ayudado, las recomendaciones de familiares, amigos e incluso de los mismos clientes también".

El crecimiento constante implica nuevos retos. ¿Cuáles son los que estás enfrentando ahora? "Quizá el mayor reto es vencer el miedo a que nuestro trabajo no sea reconocido. Pero cada cliente satisfecho nos da más confianza."

Los sueños no tienen límites. ¿Qué metas tienes para tu emprendimiento a corto y largo plazo? "Queremos aportar valor a nuestra ciudad, innovar y mejorar constantemente. Aspiramos a que la gente nos elija no solo por nuestros productos, sino por la calidad de nuestro servicio."

La fidelización es clave en cualquier negocio. ¿Cuál es tu principal objetivo al interactuar con los clientes? "Que vivan una experiencia excepcional, desde la atención hasta el producto final. Queremos que regresen y nos recomienden."

Para cerrar, ¿qué les dirías a quienes han confiado en ustedes y a quienes aún no los conocen? "Gracias infinitas. El apoyo de nuestros clientes y sus recomendaciones son nuestro mayor impulso. Estamos aquí para servirles y crear juntos momentos inolvidables. Los esperamos estamos ubicados en bulevar Hidalgo número 117, Castaños ".

Patricia Segovia y su negocio son un ejemplo de cómo la pasión, el esfuerzo y el trabajo en equipo pueden transformar un sueño en realidad. Su historia inspira a quienes buscan convertir su talento en un proyecto de vida.

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