IMSS aclara traslado de paciente de Monclova a Monterrey tras polémica en redes
El IMSS explicó los detalles del traslado de Wendy Castellanos a Monterrey tras solicitud familiar. Desmienten falta de ambulancia y destacan protocolos.
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) aclaró que el traslado de Wendy Castellanos, paciente del HGZ No. 7 de Monclova, a la UMAE 25 de Monterrey, se realizó esta madrugada tras una solicitud inicial sin cupo, desmintiendo versiones sobre falta de ambulancia difundidas en redes sociales.
IMSS aclara traslado de paciente tras solicitud en redes
Comunicación Social del IMSS emitió un boletín para detallar el caso de Wendy Castellanos, cuya familia solicitó en redes sociales su traslado urgente a Monterrey. Según el Instituto, la paciente recibió atención médica completa en el HGZ No. 7 bajo protocolos establecidos, y su traslado a la Unidad Médica de Alta Especialidad (UMAE) No. 25 se gestionó desde el primer momento.
El retraso inicial, explicaron, se debió a la falta de espacio en la UMAE 25, no a la ausencia de ambulancia como se viralizó. “Se priorizó su seguridad y estabilidad clínica”, destacó el informe.
Protocolos médicos y comunicación con la familia
El IMSS subrayó que mantuvo comunicación proactiva con el esposo de Castellanos, quien fue informado por la dirección médica y el coordinador de turno sobre cada etapa del proceso. La paciente fue trasladada finalmente a las 4:00 horas de este martes tras confirmarse disponibilidad en Monterrey.
“Cumplimos con los estándares de atención y transparencia”, afirmó el Instituto, rechazando especulaciones sobre negligencia. El HGZ No. 7 cuenta con ambulancias equipadas para emergencias, aunque en este caso no fueron requeridas.
Desmentido sobre falta de ambulancia y contexto del caso
El comunicado del IMSS enfatizó que es falso que la demora se debiera a la falta de una ambulancia, como circularon en plataformas digitales.
La institución aclaró que, en situaciones críticas, los traslados dependen de la disponibilidad de camas y recursos en el hospital receptor, factores que se gestionan bajo estrictos protocolos.
El IMSS pidió a la población verificar información con fuentes oficiales para evitar desinformación.
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