Farmacia Benavides de Múzquiz genera molestias por rechazos repetidos de receta
La farmacia Benavides de Múzquiz ha generado molestias a un cliente debido a múltiples rechazos de su receta médica, lo que provocó un proceso largo y costoso para conseguir su medicamento.
El señor Jesús Elizondo, residente de Rosita, nos comentó sobre una serie de inconvenientes que vivió el pasado viernes en la farmacia Benavides, ubicada en el centro de Múzquiz, justo enfrente de la Plaza Municipal, en relación con la compra de su medicamento. Debido a que no pudo encontrar el medicamento que toma ni en Rosita ni en Sabinas, decidió viajar a Múzquiz, donde le informaron que sí tenían el medicamento en existencia.
Con la receta que había comprado en Rosita, llegó a la farmacia Benavides de Múzquiz, pero la señora que lo atendió le indicó que le faltaban algunos datos en la receta. Como ya se encontraba en Múzquiz, el señor optó por comprar otra receta, la cual le costó 450 pesos, además de los 250 pesos que ya había perdido en el primer intento.
Luego, volvió a la farmacia Benavides con la nueva receta, pero le indicaron que aún había un problema con un número erróneo en la receta. Este error, según el personal, se debía a un número en la fecha, específicamente el año 2025, el otro fue de un numero 3 donde decía 30 mg. El señor, al explicar que los doctores suelen escribir así, se sintió molesto por la situación.
El señor Elizondo hizo énfasis en que no solo era un inconveniente con un número en la receta, sino que había sido un proceso largo y costoso. Fue necesario que viajara desde Rosita hasta Múzquiz en taxi, lo cual le generó un gasto adicional por las varias veces que tuvo que regresar a la farmacia sin éxito.
Consideró que la actitud de la farmacia Benavides fue excesiva y que el trato recibido fue inapropiado para una persona adulta que había seguido todos los pasos correctamente. Se mostró muy molesto y optó por hacer una llamada a las sucursales de Benavides, ya que considera que lo que ocurrió fue injustificado y le causó mucho malestar.
Noticias del tema