Javier Díaz anuncia trámites y atención ciudadana digitales en Saltillo
En los próximos días se presentará una plataforma digital.
Los contribuyentes cumplidos obtendrán un descuento del 15%.
El alcalde electo de Saltillo, Javier Díaz, dio a conocer que su administración apostará por la tecnología para facilitar a los ciudadanos la realización de trámites y pagos como el impuesto predial y el reporte de baches y luminarias en mal estado.
Informó que en los próximos días se presentará una plataforma digital que permitirá realizar el pago del impuesto predial de manera sencilla y expuso que el mes de enero, los contribuyentes cumplidos obtendrán un descuento del 15%, mientras que en febrero será del 10% y en marzo del 5%.
“Sabemos que no nos gusta pagar y al gobierno menos, así que estamos trabajando para realizar el pago de manera digital, queremos poner el granito de arena para que sea más fácil”, indicó.
Sostuvo que el sistema buscará evitar filas y traslados innecesarios al incorporar herramientas como la firma digital y la posibilidad de descargar recibos directamente desde la plataforma.
Díaz también informó sobre la implementación de un chatbot en WhatsApp, que ofrecerá atención ciudadana personalizada.
Comentó que por medio de esta herramienta los usuarios podrán reportar problemas como luminarias sin funcionamiento y baches, enviar fotos y la ubicación geolocalizada del incidente.
“El sistema generará un folio de atención, lo que nos permitirá controlar y agilizar la resolución de los reportes”, destacó.
Apuntó que con estas medidas se buscará modernizar los servicios municipales y ofrecer una experiencia más eficiente y accesible, además de que en su administración se digitalizarán todos los servicios posibles con el objetivo de minimizar el contacto entre el servidor público y los ciudadanos.
Únete al canal de difusión de WhatsApp de El Tiempo MX y recibe las noticias más importantes de Monclova, Coahuila y México directamente en tu celular. ¡Haz clic y súmate ahora!
Noticias del tema