Aumentan quejas contra taxistas en Acuña por mal servicio y cobros indebidos
Ha anunciado medidas para abordar las crecientes quejas de los usuarios contra los taxistas
El director de Transporte Urbano de Acuña, Héctor Manuel Sifuentes Barraza, ha notado un aumento significativo en las quejas contra los choferes de taxis durante este verano. Ante esta situación, se ha comprometido a reforzar la vigilancia y ha exhortado a los usuarios a reportar cualquier irregularidad directamente en su oficina.
Entre las quejas más comunes de los usuarios se encuentran la negativa a recoger pasajeros, la negación de destinos argumentando que son demasiado lejos, la sobrecarga de pasajeros y el aumento injustificado de tarifas. Sifuentes Barraza explicó que se han impuesto multas como medida disciplinaria para abordar estos problemas.
El director también destacó que es ilegal que un taxi con pasajeros recoja a otro pasajero y pidió a los usuarios que contribuyan evitando solicitar paradas si el taxi ya está ocupado. Recordó que la tarifa establecida para cualquier distancia dentro de la ciudad es de 50 pesos y solicitó a los usuarios reportar cualquier cobro adicional directamente a la dirección de transporte.
"En nuestra oficina tratamos todas las quejas; hemos resuelto hasta tres casos en un día relacionados con maltrato, negativa de servicio o abandono de pasajeros antes de su destino. Invitamos a los usuarios afectados a acercarse a nosotros para que podamos tomar las medidas adecuadas en cada caso", concluyó Sifuentes Barraza.
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