La Entrevista con Fernando Alemán

"No saber es el primer paso para reconocer la sabiduría". 

¿Cómo decidiste dedicarte a este campo?

"Desde pequeño, siempre me ha fascinado la tecnología y cómo funciona. Comencé desmontando y reparando mis propios dispositivos, y con el tiempo, esa pasión se convirtió en mi carrera. Hoy en día, la tecnología avanza a pasos agigantados, y mantener estos equipos en óptimas condiciones es crucial para que los usuarios puedan sacarles el máximo provecho".

¿Cuáles son los servicios más comunes que ofreces a tus clientes?

"Los servicios más comunes incluyen el diagnóstico y reparación de fallos en sistemas, mantenimiento preventivo y limpieza de equipos, y la actualización de componentes como el BIOS o el cambio de discos duros de HDD a SSD. También me especializo en el armado de PC gamers según el presupuesto del cliente, la instalación de sistemas operativos con licencia OEM y la venta de hardware, como tarjetas gráficas y procesadores".

Con el auge de los juegos y la tecnología, ¿has notado un aumento en la demanda de mantenimiento para equipos de alta gama?

"Definitivamente. El mundo gamer y la necesidad de rendimiento óptimo han impulsado a muchos usuarios a cuidar mejor sus equipos. 
La alta demanda de rendimiento hace que el mantenimiento sea esencial para evitar sobrecalentamientos, fallos y para mantener la fluidez en el juego. 
Por eso, muchos acuden a mí para realizar mantenimiento preventivo, actualizar sus sistemas o simplemente para asegurarse de que todo funcione a la perfección.

¿Cuál es el reto más grande que enfrentas al dar mantenimiento a estos dispositivos?

"El mayor reto es mantenerse actualizado con la tecnología. Cada día surgen nuevos componentes y los equipos se vuelven más complejos. Estar al día con las últimas novedades y soluciones es esencial para poder ofrecer un servicio de calidad. Además, cada equipo tiene sus particularidades, por lo que es fundamental conocer bien cada modelo y marca".

Ofreces un servicio a domicilio, lo cual es una gran ventaja para tus clientes. ¿Cómo manejas la logística de este servicio?

"El servicio a domicilio es algo que los clientes aprecian mucho porque les da comodidad y confianza. La logística depende de la complejidad del trabajo. Para tareas sencillas, como una limpieza o diagnóstico, llevo conmigo todas las herramientas necesarias y realizo el trabajo en el lugar. En casos más complejos, donde se requiere más tiempo o piezas específicas, puedo llevar el equipo a mi taller y luego devolverlo una vez esté listo".

Finalmente, ¿qué consejo le darías a quienes poseen equipos de alta gama para prolongar la vida útil de sus dispositivos?

"Lo más importante es el mantenimiento regular. Muchos problemas pueden prevenirse con una limpieza y revisión periódica. También recomiendo estar atentos a las actualizaciones de software y firmware, ya que muchas veces estas corrigen fallos que pueden afectar el rendimiento. Y, por supuesto, siempre acudir a un profesional para cualquier reparación o mejora, ya que un mal manejo puede causar daños irreparables".

¿Podrías explicar en qué consiste exactamente el tipo de mantenimiento preventivo y con qué frecuencia recomiendas?

"Claro, el mantenimiento preventivo es una serie de acciones que se realizan para evitar que los equipos sufran fallos inesperados. Incluye tareas como la limpieza interna de polvo, la revisión y reemplazo de pasta térmica, la verificación de la salud de los componentes como discos duros y fuentes de poder, y la actualización de software y drivers. Este tipo de mantenimiento no solo ayuda a que los equipos funcionen mejor, sino que también prolonga su vida útil. Recomiendo hacerlo al menos cada 6 meses, especialmente para equipos que usan intensivamente".

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