El uso de aplicaciones móviles para enviar y recibir remesas entre usuarios mexicanos continúa en aumento, según el tercer informe anual "Money Travels: adopción de remesas digitales en 2024" de Visa.
Según el informe, el 64% de quienes envían remesas utilizan tecnología digital, mientras que un 59% de los receptores las reciben directamente en medios digitales, prescindiendo del efectivo. El informe destaca que el envío y recepción de remesas desde ubicaciones físicas sigue siendo relevante, con un 42% y 34%, respectivamente, superando métodos tradicionales como el efectivo y los cheques/giros postales.
Breno Andrade, líder de Movimiento de Dinero para Visa América Latina y el Caribe, comentó: "Si bien nuestra investigación muestra un crecimiento significativo en las remesas digitales, aún hay desafíos para hacerlas más accesibles y asequibles para los mexicanos". A pesar de una ligera disminución en el envío y recepción internacional de dinero, los remitentes mexicanos muestran intenciones positivas para futuras transacciones. El 42% planea enviar la misma cantidad o más dinero a otro país en 2024.
El estudio también revela que las tarifas elevadas y las dificultades para calcular las tasas de cambio son las principales barreras para las transferencias digitales, aunque un número creciente de usuarios reporta menos problemas al enviar o recibir dinero. En cuanto a la rapidez, los pagos digitales se destacan como el método más veloz, con un 77% de los remitentes y un 71% de los destinatarios completando las transacciones en menos de un día.
Casi dos de cada cinco usuarios han enviado 5,000 pesos o más en remesas durante 2023, siendo Estados Unidos el destino principal con un 46%. Esto refleja que los mexicanos reciben más dinero del extranjero de lo que envían.
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