El alcalde José María Fraustro Siller recibió la Recertificación de Calidad en el Servicio de trámites en asentamientos humanos, desarrollo urbano y construcción, por parte de la empresa NEMT REGISTER, tras demostrar que sus procesos cumplen con la norma ISO 9001:2015.
“Hay un trabajo permanente para mejorar los servicios y atención a los saltillenses en todas las áreas de la administración”, afirmó Chema Fraustro.
José Antonio Lazcano Ponce, director de Desarrollo Urbano, dijo que se mantiene en un proceso de innovación y mejora continua en beneficio de la ciudadanía.
"Una manera de ayudar a la gente a disminuir los tiempos, es precisamente bajar los tiempos en que se tardan para realizar algún trámite, para todos resulta mejor apoyarse de los sistemas digitales, dejar de lado la burocracia, de esto se trata esta certificación, que seguimos cumpliendo en brindar trámites de calidad, en menos tiempo y mejorando también el alcance que se tiene para la ciudadanía".
Señaló que se sigue trabajando para mejorar el sistema que se tiene, porque señala que todo es perfectible y que incluso también se basan en los comentarios o sugerencias de la gente.
