Ciudadanos califican como muy 'deficiente' el servicio del IMSS

Ante hechos que atraviesan los ciudadanos, externan que se les ha brindado muy malas atenciones y una gran falta de medicamentos.

Las críticas constructivas son buenas para mejorar en aspectos de los cuales han estado fallando, por lo que ciudadanos y derechohabientes de esta ciudad, calificaron los servicios y el trato en el Instituto Mexicano del Seguro Social como deficientes, debido a algunas situaciones que ellos han pasado en los hospitales donde consultan. “Nunca hay medicamento, cuando necesito hacerme algunos exámenes me dicen que me los haga en particular y muchas veces cuesta hasta como 500 pesos y no tengo suficiente dinero para pagarlos, y la otra es que nunca tienen el medicamento que necesito, de los que me dan por mes, siempre hay algo que me hace falta”, externó el señor Isidro Hernández, ciudadano.

Quejas. Ya se han hecho un par de reportes en donde los derechohabientes piden el medicamento que en los hospitales de su localidad no tienen por el momento, dificultándoles llevar un tratamiento adecuado para la recuperación de su salud.

Actitudes. Aunado a esto, es el mal trato de las asistentes o enfermeras hacia los pacientes que tienen alguna dolencia o queja en sus trámites ya sea en pensiones o con tratamientos medicinales.

Voces. “Yo consulto en la clínica 86 del IMSS y el consultorio número dos siempre nos trata mal, nos gritan, nos piden que guardemos el asiento de manera grosera, son muy déspotas y conmigo los de las pensiones me gritan y me dicen que todavía no me toca la pensión, se suponía que era después de los 60 años y ahora no, que es hasta los 75 años, me tienen a vuelta y vuelta y su trato es el peor”, argumentó la señora Ludivina Rivera, monclovense.

Respuestas. El IMSS tiene una gran lista de situaciones que considerar, desde el mantenimiento a los edificios, hasta el trato que tiene el personal hacia los ciudadanos de la capital del acero, y aunque no se pueda generalizar, se puede modificar para aquellos que si cometan estos errores.

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