Afores acumulan 4 mil quejas en seis meses

El ahorro para el retiro de los trabajadores mexicanos alcanzó en julio los 5.2 billones de pesos, pero los servicios de las 10 administradoras de fondos (Afores) recibieron hasta ese mes 4 mil 408 reclamaciones, reveló la Conducef.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros informó sobre el comportamiento del Sector de las Afores en los meses de enero a julio de 2022, para facilitar la comparación y toma de decisiones de quienes utilizan sus servicios, destacando por su participación: Afore XXI Banorte con el 20.4%, Profuturo Afore 17%, Citibanamex Afore 15.6% y SURA Afore 15.5%; estas en su conjunto concentran el 68.5%. En el periodo observado, se recibieron 4 mil 408 reclamaciones y, conforme al índice aplicado por la Condusef, del número de reclamaciones por cada 100 mil cuentas registradas por administradora, destacan: Principal, con 18 reclamaciones por cada 100 mil cuentas, PensionISSSTE con 16, e Invercap y Afore XXI Banorte con 12 cada una, las de mayor número de casos. Con menos reclamaciones destacan: Afore Azteca con 7, Citibanamex 6 y Afore Coppel con 4. 

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