Incumple KIA en casos de automóviles defectuosos

Prestan vehículo demo en lo que reparan el daño, pero sin avisar recogen el demo llevándose 30 mil pesos que estaban en su interior sin arreglar el defecto del otro vehículo

Como verdaderos ladrones, personal de KIA Pape se llevaron el auto demo que habían facilitado a uno de sus clientes a quien desde 5 meses atrás no han sido capaces de solucionarle el problema en la cremallera del auto que adquirió a crédito y por lo cual le facilitaron un demo que ellos mismos se llevaron al igual que 30 mil pesos en efectivo que estaban dentro del auto para tratamiento médico de la esposa del afectado.

Francisco Aguilar, denunció públicamente que adquirió a crédito dos autos en KIA Pape de los cuales uno es un KIA Río 2019, mismo que le falló y que en su momento lo reportó en la agencia, esto 5 meses atrás, realizando diversas visitas a la agencia ante la falta de cumplimiento y profesionalismo.

Derivado de la situación de falla en la cremallera de su auto, le facilitaron un KIA Forte 2020 “demo” para que pudiera movilizarse en tanto le reparaban el suyo ya que era necesario traer de fuera de la Ciudad la cremallera.

El afectado explicó que el pasado día 18, tenían estacionado el auto en el exterior de casa de sus suegros en la calle Cuatro Ciénegas entre San José y Rosario de la colonia Hipódromo, siendo pasado el mediodía cuando su esposa le notificó que le habían robado el carro.

Pidió tranquilidad a su esposa que se alertó ya que además del robo dentro del auto estaban 30 mil pesos para su tratamiento médico que sigue en la Ciudad de Monterrey, razón por la que acudió a la agencia KIA para pedir los documentos del auto y formalizar la querella por robo.

Grande fue la sorpresa Francisco Aguilar cuando se le informó por parte de Joel Torres gerente de servicios que ellos habían recogido el auto, ya que un día antes le dijeron que se llevara ya su carro como estuviera y ellos ya se quedarían con el auto demo.

Ante tal situación, Francisco Aguilar, denunció públicamente el pésimo servicio y mal trato del personal de la agencia KIA Pape en Monclova donde a pesar de mantenerse al corriente en sus pagos no han podido responder ante su cliente.

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