Empresa Red de Servicios Turísticos, defraudó a monclovenses al ofrecerles un paquete de viaje por una alta cantidad de dinero y al querer hacerlo efectivo no se pudo concretar; informó la titular de PROFECO Adela Espinoza.
“Desgraciadamente se siguen presentando quejas en contra de empresas, en este caso en la Ciudad de México que acuden a hoteles de Monclova, en este caso el Holiday Inn, empiezan a hablarse a los consumidores y ofrecen de regalo semanas de vacaciones gratuitas hasta por 3 o 5 años”, mencionó.
Explicó que la empresa denunciada se llama Red de Servicios Turísticos, los afectados informaron que se vieron atraídos por el paquete el cual les costó 30 mil pesos el contrato de descuentos vacacionales y les ofrecieron semanas de vacaciones, así como descuentos en 30 mensualidades, lo cual no se cumplió ya que el Banco les hizo el cobro en una sola exhibición.
“Lo peor de todo es que quisieron vacacionar en estos días y ni en la línea telefónica, ni correo electrónico de la empresa han contestado, recibimos apenas el 11 de julio la queja y se investigará si es o no una empresa falsa, vamos a darla de alta en el sistema de PROFECO en Saltillo y se enviará un exhorto a Ciudad de México a la delegación correspondiente”. Aseveró.
También hizo un exhorto a los consumidores que antes de adquirir estos paquetes tan atractivos que también se acerquen a PROFECO para asegurarse de la veracidad de la oferta o si se tienen antecedentes con relación a la empresa que a la que les contratarán el servicio.
