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Falla bancaria ‘congela’ cuentas

Falla bancaria ‘congela’ cuentas
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[quote]Únicamente “valió” dinero en efectivo[/quote] ERIKA GONZÁLEZ/REPORTERA

Miles de monclovenses se vieron afectados la tarde de ayer por las fallas que se presentaron en todos los sistemas de cajeros automáticos; incluso centros comerciales mediante su sonido interno, anunciaban a los clientes el pago de productos solamente en efectivo por el colapso sufrido en las redes bancarias.

Desde el día de ayer, a temprana hora los cajeros del banco AFIRME, empezaron a fallar, mientras que unos decía que estaban fuera de servicio, otros se tardaban más de un minuto en cancelar la transacción.

En casos contados, algunos usuarios, tras insistir en reiteradas ocasiones, lograban obtener recurso, siendo muy pocos y presentándose la situación de esta manera, al menos en la sucursal AFIRME ubicada en el Municipio de San Buenaventura.

Derivado también de la falla en los sistemas de red de los cajeros, en tiendas departamentales como el HEB pasadas las seis de la tarde, se informó a los clientes que se encontraban en ese momento que la única forma de pago a recibir sería mediante el efectivo.

De hecho, la explicación mediante los altavoces internos, indicaba claramente que no podían cobrar con ningún tipo de tarjeta, ni de crédito, ni de débito porque el sistema de red estaba fuera de servicio.

Todo esto generó molestia entre los clientes, que incluso abandonaron la tienda, ya que les fue imposible disponer de dinero en los cajeros que se ubican dentro de la misma y de igual forma, fueron nulos sus intentos en diversas sucursales bancarias.

Cabe hacer mención que no es la primera vez, que Banco AFIRME presenta este tipo de fallas y sobre todo en los días de pago, lo que deja ver que esta institución bancaria, ofrece un pésimo servicio a los usuarios.

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