— Agencias 05/11/2026
El gasto británico en suscripciones de inteligencia artificial continúa creciendo, mientras Claude aumenta su participación y ChatGPT pierde terreno en ingresos.
Los consumidores del Reino Unido destinan más de mil millones de libras anuales, equivalentes a mil 400 millones de dólares, a productos de inteligencia artificial. Aunque ChatGPT conserva el liderazgo, Claude, de Anthropic, registra un crecimiento importante en la participación del gasto.
El gasto en inteligencia artificial supera los mil millones de libras
Los consumidores británicos gastan cada vez más en herramientas de inteligencia artificial, de acuerdo con un estudio académico que analizó los movimientos de 14.2 millones de cuentas bancarias y tarjetas en el país.
La investigación fue elaborada por Nikhil Datta, Peter John Lambert y Patrick Schneider, especialistas vinculados con la Universidad de Warwick, la London School of Economics y el Imperial College de Londres. El trabajo cuenta con el respaldo del centro CAGE y del consejo de investigación ESRC.
Según los resultados, el gasto anualizado de los adultos británicos en productos de IA alcanzó mil 70 millones de libras en julio de 2026, incluyendo una estimación de las compras realizadas mediante tiendas de aplicaciones.
En junio de ese año, el 5.1% de los adultos del Reino Unido, alrededor de 2.8 millones de personas, pagaba por un asistente de inteligencia artificial. Un año antes, la proporción era de 2.3%.
ChatGPT mantiene el liderazgo, pero Claude avanza
ChatGPT, desarrollado por OpenAI, continúa como la plataforma con mayor participación en el gasto directo de los consumidores británicos. Sin embargo, su presencia disminuyó durante los primeros siete meses de 2026.
En diciembre de 2025 concentraba el 73.5% del gasto, pero en julio de 2026 cayó al 52.5%, una pérdida de 21 puntos porcentuales.
En contraste, Claude, de Anthropic, pasó de 7.4% a 29.4% durante el mismo periodo, lo que representa un incremento de 22 puntos porcentuales.
Gemini, de Google, también registró una disminución, al pasar de 5.8% a 5.1%, mientras que el resto de los proveedores mantuvo una participación cercana al 13%.
Pese a la reducción de su participación económica, ChatGPT conserva una ventaja considerable en suscriptores activos: concentra el 71.2%, frente al 27.1% de Claude.
La diferencia se relaciona, en parte, con el precio de las suscripciones. El estudio encontró que el 6.2% de los usuarios de Claude paga planes superiores a 80 libras mensuales, frente al 0.3% de los suscriptores de ChatGPT.
Jóvenes y profesionales tecnológicos lideran el consumo
La investigación también identificó diferencias en los perfiles de quienes pagan por herramientas de inteligencia artificial.
Entre los adultos de 20 a 29 años, el 17.9% había pagado alguna vez por estos servicios, mientras que entre las personas mayores de 60 años la proporción fue de apenas 3%.
Los ingresos también marcan una diferencia. Entre quienes reciben más de 4 mil libras mensuales, el porcentaje alcanzó 18.8%, frente al 10% de las personas con ingresos inferiores a mil 500 libras.
Por actividad profesional, los trabajadores de tecnologías de la información encabezan el consumo, con 20.3%. Les siguen los profesores universitarios, con 16%, y los profesionales de finanzas y seguros, con 15.8%.
En julio, los hombres registraron un gasto 28% superior al de las mujeres: 62.2 por cada mil adultos, frente a 48.6.
Los planes de pago impulsan el crecimiento de Claude
Los investigadores atribuyen parte del avance de Anthropic a la contratación de planes más costosos y a la incorporación de nuevos usuarios.
El estudio señala que aproximadamente una cuarta parte del aumento en la participación de gasto de Claude se explica por clientes que contrataron suscripciones de mayor precio. El resto corresponde a nuevos usuarios.
Este crecimiento coincidió con el lanzamiento de Claude Opus 4.5 y la expansión de Claude Code, herramienta de programación de la compañía.
Además, cerca de una quinta parte de los nuevos suscriptores de Claude había utilizado anteriormente ChatGPT y posteriormente canceló su cuenta.
Los lanzamientos importantes de Anthropic también estuvieron asociados con un incremento de 39.5% en nuevas suscripciones, frente al 10% registrado durante un periodo aleatorio de comparación.
Peter Lambert, investigador de la Universidad de Warwick, expresó su sorpresa por el volumen de dinero que los consumidores destinan a estas plataformas.
El estudio también encontró que el plan ChatGPT Go, con un precio de entre 7 y 8 libras mensuales, atrajo principalmente a personas que nunca habían pagado por inteligencia artificial: 70.2% de sus compradores británicos pertenecía a ese grupo.
Instala la nueva aplicación de El Tiempo MX