— Agencias 03/11/2026
El primer celular plegable de Apple superó las previsiones de ventas y agotó sus reservas en minutos, pero los pedidos acumulan meses de retraso.
Apple enfrenta dificultades para satisfacer la demanda de su primer teléfono plegable, el iPhone Duo, cuyas reservas se agotaron en pocos minutos y cuyos plazos de entrega se extendieron hasta finales de enero de 2027.
El director ejecutivo de la compañía, John Ternus, reconoció que todavía no puede determinar cuándo se equilibrarán la oferta y la demanda del dispositivo, debido a que los pedidos superaron las previsiones iniciales.
“No podemos predecir cuándo se equilibrarán la oferta y la demanda”, afirmó el directivo en una entrevista con Reuters. También explicó que Apple trabaja para incrementar la producción, aunque todavía no consigue responder al interés de los compradores.
La situación representa un desafío para la empresa, que busca consolidar su entrada en el mercado de los teléfonos plegables, un segmento en el que otros fabricantes ya tienen varios años de experiencia.
El iPhone Duo agotó sus reservas en minutos
El primer plegable de Apple generó una fuerte expectativa desde que comenzó el periodo de reservas. De acuerdo con reportes de usuarios, los pedidos iniciales se agotaron en menos de 30 minutos.
Conforme aumentó la cantidad de compradores, los tiempos de espera se extendieron hasta llegar a finales de enero de 2027.
Ternus señaló que la compañía trabaja para aumentar su capacidad de fabricación, pero evitó establecer una fecha para normalizar las entregas.
El reto consiste en atender los pedidos pendientes y ajustar la producción para evitar que los consumidores interesados tengan que esperar varios meses para recibir el equipo.
La inteligencia artificial encarece los componentes
Otro factor que presiona los costos de fabricación es el aumento del precio de componentes electrónicos, especialmente las memorias RAM.
La expansión de los centros de datos dedicados a inteligencia artificial elevó la demanda mundial de chips de memoria, debido a que estas infraestructuras requieren grandes cantidades de componentes para procesar información y ejecutar modelos de IA.
Ternus describió el encarecimiento de estos materiales como una situación sin precedentes y reconoció que tiene consecuencias en los costos de fabricación de Apple.
La presión no afecta únicamente a la compañía, pues los fabricantes de celulares, computadoras y otros dispositivos compiten por componentes que también son utilizados en la infraestructura tecnológica para inteligencia artificial.
En el caso del iPhone Duo, este escenario se suma a las exigencias de fabricar un teléfono plegable, cuya pantalla y estructura requieren procesos específicos.
Reportan daños en la pantalla del iPhone Duo
A los problemas de abastecimiento se agregaron reportes de usuarios que detectaron daños en la pantalla interior del dispositivo.
Algunos compradores informaron roturas en el panel flexible, lo que generó dudas sobre la resistencia del primer teléfono plegable de Apple.
De acuerdo con la información difundida, la empresa señaló que los casos representan un porcentaje muy pequeño de las unidades comercializadas y habilitó reemplazos sin costo para los afectados, incluso para quienes no cuentan con AppleCare+.
Aunque Apple sostiene que los reportes no representan un problema generalizado, las quejas aparecen durante una etapa de disponibilidad limitada del equipo.
Los ingresos del iPhone mantienen su peso en Apple
La demanda del nuevo modelo coincide con la importancia que conserva el negocio de los teléfonos dentro de las finanzas de la compañía.
Según los resultados financieros citados en el reporte, la división del iPhone registró ingresos de 57 mil 580 millones de dólares durante el cuarto trimestre de 2026.
El desafío para John Ternus será aumentar la capacidad de fabricación y atender los pedidos pendientes, mientras la empresa enfrenta el encarecimiento de componentes y las dificultades propias de producir un dispositivo plegable.
Por ahora, Apple no ha establecido una fecha para equilibrar la oferta y la demanda del iPhone Duo.
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