— Agencias 02/11/2026
Un estudio de Ipsos señala que nueve de cada 10 consumidores suelen comprar durante el Buen Fin, con descuentos y facilidades de pago entre sus principales incentivos.
El 90% de los consumidores mexicanos suele comprar durante el Buen Fin, por encima del 70% que participa en el Hot Sale y del 52% que compra en el Black Friday, de acuerdo con el estudio Buen Fin 2026, elaborado por Ipsos.
La investigación señala que el evento es ampliamente conocido entre los participantes, con mayor presencia entre personas de 25 a 34 años y en el nivel socioeconómico ABC+. Además, siete de cada 10 consumidores afirman participar cada año.
Los resultados muestran que esta campaña comercial mantiene un papel relevante en los hábitos de compra en México, tanto por la variedad de promociones como por las opciones de financiamiento disponibles.
Consumidores comparan precios y establecen presupuestos
Los compradores consideran que el Buen Fin ofrece ventajas como la cantidad de negocios participantes y promociones, mencionadas por 54% de los encuestados; las facilidades de pago y financiamiento, por 53%, y los descuentos, por 39%.
La planeación también forma parte de sus hábitos. Seis de cada 10 consumidores establecen un presupuesto antes de comprar, mientras que 92% revisa los precios con anticipación. Entre quienes acuden a tiendas físicas, 72% consulta previamente las promociones en internet.
En cuanto al canal de compra, el estudio reporta una distribución equilibrada: la mitad de las compras se realiza en línea y la otra mitad en establecimientos físicos.
Moda, electrodomésticos y electrónicos concentran el gasto
Los accesorios de moda, los electrodomésticos, la línea blanca y los productos electrónicos destacan entre las categorías con mayor gasto durante la campaña.
El presupuesto más frecuente se ubica entre mil y 4 mil 999 pesos, según los resultados del estudio.
Estas cifras reflejan la importancia de comparar precios y definir cuánto se puede gastar antes de aprovechar las ofertas, especialmente cuando las compras se financian con crédito.
Ocho de cada 10 consumidores recurren al crédito
El financiamiento ocupa un lugar importante durante el Buen Fin. De acuerdo con Ipsos, ocho de cada 10 consumidores utilizan crédito para aprovechar las promociones.
Además, 44% recurre a sus ahorros y 20% trabaja horas extra para reunir dinero. Solo 12% señala haber solicitado un crédito a una institución financiera.
Pese al uso de financiamiento, 42% califica como positiva su situación financiera después de la temporada y 17% como muy positiva.
Descuentos directos son el principal incentivo
Para 61% de los consumidores, los descuentos directos representan la principal razón para comprar durante el Buen Fin. En segundo lugar aparecen los meses sin intereses, con 23%, seguidos de las promociones de devolución de efectivo, con 8%.
La confianza en las ofertas también es elevada: 73% considera que dispone de información suficiente para decidir y 91% afirma que las promociones valen la pena. Sin embargo, 42% consulta opiniones externas antes de realizar una compra.
Fernando Álvarez Kuri, Senior Business Director de Ipsos México, señaló que los consumidores mexicanos muestran un alto nivel de confianza en las promociones de la campaña.
El estudio también indica que 30% de los compradores buscaría una solución ante un incumplimiento, mediante una solicitud de reembolso, una queja con atención al cliente o un reporte ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Sello Hecho en México influye en las preferencias
La investigación encontró que 89% de los entrevistados conoce el sello Hecho en México. Entre las principales asociaciones con esta identificación destacan el apoyo a la economía nacional, mencionado por 61%; la calidad, por 58%, y la tradición y cultura, por 54%.
Ante dos productos con características y precios equivalentes, 76% elegiría una marca mexicana. Entre las razones figuran el apoyo a la economía nacional, la relación calidad-precio y la confianza.
Además, siete de cada 10 participantes expresan confianza en las empresas mexicanas y 88% afirma estar dispuesto a elegir marcas que cuenten con el sello.
Los resultados representan una oportunidad para las compañías nacionales que buscan destacar la calidad de sus productos, fortalecer la confianza de los consumidores y vincular sus marcas con la producción mexicana.
Ipsos realizó el estudio mediante su plataforma en línea, con la participación de 500 adultos de entre 18 y 74 años en México.
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