— Agencias 20/10/2026
Declaraciones judiciales revelaron que empleados de TikTok alertaron sobre explotación sexual infantil, autolesiones y fallas en los controles parentales de la plataforma.
Empleados de TikTok advirtieron durante años a directivos sobre presuntos casos de explotación sexual infantil y riesgos relacionados con contenido de autolesión, según declaraciones judiciales difundidas el 20 de octubre por NPR. Los testimonios forman parte de una demanda colectiva federal contra varias empresas tecnológicas.
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Alertas internas sobre explotación infantil
Las declaraciones, tomadas en marzo de 2026 y divulgadas recientemente, forman parte de un proceso judicial iniciado en 2022, que reúne cientos de demandas contra TikTok, Meta, Google y Snap por presuntos daños a menores y por ocultar información sobre los riesgos de sus plataformas.
Reagen Maher, quien trabajó en áreas de seguridad e investigaciones de TikTok entre 2021 y 2024, declaró que durante meses intentó alertar a los directivos sobre transmisiones en TikTok Live en las que menores realizaban actos de contenido sexual a cambio de regalos virtuales convertibles en dinero.
Según los documentos judiciales, una investigación interna de la empresa encontró que menores de entre 13 y 15 años aparecieron en 112 mil videos de TikTok Live durante enero de 2022. Maher sostuvo que la compañía conocía el problema antes de que se publicara un reportaje de Forbes sobre el fenómeno.
La investigadora aseguró que sus advertencias llegaron hasta V Pappas, quien entonces ocupaba la dirección de operaciones de TikTok.
Cuestionan los controles parentales
Los testimonios también señalaron deficiencias en las herramientas de supervisión familiar. De acuerdo con los documentos, una función introducida en 2020 permitía que adolescentes desvincularan sus cuentas de la supervisión de sus padres mediante un enlace oculto, sin que estos recibieran una notificación inmediata.
Jordon Furlong, gerente de producto del área de bienestar digital entre 2021 y 2024, cuestionó la eficacia de esa herramienta en mensajes internos citados en el expediente.
Por otra parte, Eric Han, quien encabezó el área de seguridad de TikTok entre 2019 y 2023, declaró que desde 2020 había identificado riesgos relacionados con el algoritmo de recomendación y la exposición repetida a determinados contenidos.
Un borrador de la revisión anual de seguridad infantil de ese año advertía sobre posibles efectos vinculados con la ideación suicida y pedía abordar los riesgos con urgencia. Han afirmó que la empresa no informó a los padres sobre esos peligros.
TikTok enfrenta otras demandas
La fiscalía de Utah demandó a TikTok en 2024 por presuntamente exponer a menores a la explotación sexual mediante su función Live, mientras la empresa obtenía ingresos de esas transacciones.
Además, en mayo de 2026 la compañía acordó pagar 8 millones de dólares a un distrito escolar de Kentucky por una demanda relacionada con la salud mental juvenil. En septiembre, pactó un pago mínimo de 100 millones de dólares con Alabama, que podría alcanzar los 300 millones, por acusaciones sobre el diseño adictivo de la plataforma.
TikTok no respondió a las preguntas de NPR sobre si reportó los videos señalados al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados de Estados Unidos ni sobre el destino del dinero generado por esas transmisiones. La empresa remitió al medio a las políticas publicadas en su sitio web.
Las declaraciones forman parte de un proceso judicial que todavía no llega a juicio. Por tanto, las acusaciones y los testimonios deberán evaluarse dentro del procedimiento legal correspondiente.
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