— Marco Orozco 12/10/2026
La conductora de plataformas organiza sus horarios para atender a su familia y comparte ubicación con compañeros para prevenir riesgos durante los servicios.
MONCLOVA, COAH.- Detrás del volante, Laura combina los viajes por la ciudad con una responsabilidad que marca sus horarios y decisiones: sacar adelante a sus tres hijos. Desde hace tres años trabaja como conductora de plataformas digitales, una actividad que le permite generar ingresos y organizar su jornada de acuerdo con las necesidades de su familia.
A diferencia de un empleo con horarios fijos, el trabajo mediante aplicaciones le ofrece la posibilidad de decidir cuándo comenzar, cuánto tiempo permanecer conectada y en qué momento regresar a casa. Esa flexibilidad es uno de los aspectos que más valora de su actividad.
Para Laura, la ventaja está en poder distribuir su tiempo sin dejar de lado la atención de sus hijos. La jornada depende de cuánto necesita trabajar y de las circunstancias de cada día, por lo que la organización se convierte en una parte esencial de su rutina.
Sin embargo, los ingresos que obtiene al volante no representan una ganancia íntegra. En un día especialmente bueno, puede alcanzar ingresos brutos de entre dos mil 500 y tres mil pesos, de acuerdo con lo relatado durante la entrevista, aunque una parte considerable debe destinarse a cubrir los costos de la actividad.
Entre gasolina, saldo para las aplicaciones y recargas de teléfono celular, calcula que alrededor del 40 al 45 por ciento de lo que genera se consume en gastos de operación.
Esto significa que, de alcanzar tres mil pesos brutos en una jornada, entre mil 200 y mil 350 pesos podrían destinarse a esos conceptos, con un remanente aproximado de mil 650 a mil 800 pesos, antes de considerar otros gastos personales, familiares o del vehículo.
Las cantidades corresponden a una jornada favorable y no necesariamente representan lo que obtiene todos los días. La demanda de servicios y los costos de operación influyen en el dinero que finalmente puede destinar al sostenimiento de su hogar.
Redes de apoyo frente al acoso
Aunque disfruta la convivencia con las personas que conoce durante los recorridos y la libertad de administrar sus horarios, Laura también ha enfrentado situaciones incómodas mientras trabaja.
Entre las dificultades que recuerda están algunos episodios de acoso por parte de usuarios. Señala que no ocurren con frecuencia, pero forman parte de los riesgos que puede encontrar durante su actividad como conductora.
Ante estas situaciones, la comunicación con otros trabajadores se ha convertido en una herramienta de apoyo.
Laura explica que existen grupos de WhatsApp integrados por conductores de plataformas, en los que participan mujeres que comparten su ubicación en tiempo real para que sus compañeros puedan estar pendientes de sus recorridos y acudir en su ayuda si llegan a necesitarlo.
La dinámica permite mantener una referencia sobre dónde se encuentra cada persona mientras realiza un servicio. Para quienes trabajan durante varias horas en la calle y tienen contacto con pasajeros que no conocen, estos vínculos representan una forma de acompañamiento entre compañeros.
A este recurso se suman las herramientas de seguridad que ofrecen las propias aplicaciones, entre ellas los botones de emergencia o pánico, diseñados para facilitar la solicitud de ayuda ante una situación de riesgo.
La existencia de estas funciones no elimina por sí sola la posibilidad de sufrir una agresión, pero constituye una alternativa que las conductoras pueden tener disponible mientras realizan sus recorridos.
Un trabajo que también exige organización
Para Laura, continuar en las plataformas significa mantener un equilibrio entre los ingresos, los gastos de operación y el tiempo que necesita dedicar a su familia.
La posibilidad de decidir cuándo trabajar le permite ajustar sus jornadas a sus necesidades, aunque esa autonomía también implica administrar cuánto tiempo permanece activa y cuánto necesita generar para cubrir los gastos de su casa.
Después de tres años en esta actividad, su experiencia muestra una realidad que va más allá de los viajes y las tarifas: conducir para una plataforma significa organizar el trabajo alrededor de las responsabilidades familiares, asumir costos para poder generar ingresos y buscar alternativas de apoyo frente a los riesgos que pueden surgir en el camino.
En su caso, la flexibilidad para estar presente en la vida de sus hijos es una de las principales razones por las que valora este oficio, mientras que la comunicación con otros conductores forma parte de las medidas que utiliza para sentirse acompañada durante sus jornadas.
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