— Marco Orozco 02/10/2026
Diariamente se reciben reportes de emergencia que deben ser verificados mediante protocolos para determinar su autenticidad.
MONCLOVA, COAH.- El coordinador del C4, Maestro Emmanuel Gallegos Páez, hizo un llamado a la población para evitar las llamadas falsas o de broma a la línea de emergencias 911, al señalar que este tipo de comunicaciones pueden movilizar recursos destinados a atender situaciones reales.
El funcionario explicó que diariamente se reciben llamadas a través de la línea de emergencias y que, en promedio, alrededor de 10 de ellas pueden alertar sobre algún tipo de emergencia, por lo que cada reporte debe ser atendido y verificado por el personal encargado.
Gallegos Páez señaló que el C4 cuenta con protocolos para identificar cuando una llamada corresponde a una emergencia real y cuando puede tratarse de un reporte falso, permitiendo establecer el procedimiento correspondiente antes de movilizar a las corporaciones.
Ante esta situación, el coordinador también hizo un llamado a los padres de familia para que mantengan mayor supervisión sobre el uso que sus hijos hacen de los teléfonos celulares, particularmente cuando tienen acceso a las líneas de atención de emergencias.
Consideró importante que los menores conozcan que el 911 es una herramienta destinada exclusivamente para solicitar ayuda ante situaciones que representen una emergencia y que su utilización para realizar llamadas de broma puede generar consecuencias.
El coordinador del C4 recordó que existen sanciones para quienes hagan un uso indebido de las líneas de emergencia, por lo que recomendó a las familias hablar con los menores sobre la responsabilidad que implica utilizar estos servicios.
Aunque en la Región Centro únicamente se ha registrado un caso de uso indebido de las líneas de emergencia, de acuerdo con lo señalado por Gallegos Páez, las llamadas falsas continúan siendo un asunto que requiere atención debido a que el personal debe aplicar los protocolos correspondientes para determinar la veracidad de cada reporte.
Por ello, insistió en que la población utilice correctamente el 911 y que los padres de familia supervisen el acceso de sus hijos a los dispositivos móviles, con el objetivo de evitar llamadas que puedan interferir con la atención de una emergencia verdadera.
Instala la nueva aplicación de El Tiempo MX