— Agencias 02/10/2026
La CNDH aclaró que su convenio con el SAT busca implementar la firma electrónica y no permitirá acceder a expedientes, investigaciones ni datos de usuarios.
La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) rechazó que el convenio firmado con el Servicio de Administración Tributaria (SAT) para implementar la firma electrónica avanzada permita acceder a expedientes, investigaciones, bases de datos o información de las personas usuarias.
CNDH explica el objetivo del convenio con el SAT
La Comisión señaló que el acuerdo tiene un propósito tecnológico y administrativo, orientado a fortalecer la autenticidad, integridad, validez jurídica y seguridad de los documentos electrónicos que genera la institución.
La CNDH aseguró que el convenio no implica la cesión de facultades ni la intervención del SAT en la investigación de quejas, emisión de recomendaciones, atención a víctimas o sustanciación de expedientes.
También precisó que la implementación de la firma electrónica no modifica sus funciones sustantivas.
La e.firma no será necesaria para presentar quejas
La CNDH indicó que la e.firma no será un requisito para presentar quejas ni para acceder a sus servicios.
Las personas podrán continuar utilizando los mecanismos de atención disponibles sin contar con firma electrónica, Registro Federal de Contribuyentes u otro requisito derivado del convenio.
El Sistema Integral de Quejas continuará operando sin exigir e.firma, por lo que la Comisión sostuvo que la digitalización de sus procesos no generará nuevas barreras para acceder a la defensa de los derechos humanos.
¿Qué pasará con los datos personales?
La CNDH informó que la información bajo su resguardo continuará siendo administrada exclusivamente por la institución y protegida conforme a la legislación en materia de datos personales y seguridad de la información.
La incorporación de la firma electrónica busca agilizar procedimientos, reforzar la seguridad documental y proporcionar certeza jurídica a los actos administrativos.
Por ahora, la herramienta se implementará únicamente en procesos administrativos e institucionales, sin modificar los mecanismos disponibles para presentar quejas o solicitar atención.
El convenio no modifica la autonomía de la CNDH
La Comisión aseguró que el acuerdo no afecta su autonomía constitucional ni concede al SAT facultades de supervisión, decisión o intervención en sus funciones sustantivas.
De acuerdo con la CNDH, la atención de quejas, las investigaciones, las recomendaciones y la protección de la información relacionada con sus expedientes continuarán bajo responsabilidad de la propia institución.
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