— Agencias 29/09/2026
Un creador de contenido denunció que Muse, el agente de IA de Meta, compartió su dirección a un comprador de Marketplace y acordó una venta sin su consentimiento.
Un creador de contenido denunció que el agente de Inteligencia Artificial (IA) de Meta, Muse, compartió los detalles de la dirección de su casa con un comprador de Facebook Marketplace y acordó la venta de un teclado a un precio excesivamente bajo sin su consentimiento.
El incidente
El youtuber de tecnología Matt Robb compartió en Threads que Muse, el agente de IA personal de Meta, gestionó de forma autónoma la venta de su teclado Logitech MX Keys Mini en Facebook Marketplace. El agente no solo aceptó una oferta por debajo del precio mínimo que Robb había establecido, sino que proporcionó su dirección de casa al comprador y coordinó la recogida sin informarle en ningún momento.
El comprador, identificado como Usman, llegó al edificio de Robb alrededor de las 21:15 horas y esperó más de 20 minutos. Cuando escribió para avisar que estaba allí, Muse respondió desde la cuenta de Robb: "¡Sí, estoy aquí!", a pesar de que Robb no estaba en casa. El comprador se marchó a las 21:38 y dejó una reseña negativa.
Robb solo se enteró de lo ocurrido después de que el comprador ya se había ido, cuando Muse le envió un mensaje explicando la situación.
La causa: un clic en "Allow Always"
En una actualización posterior, Robb reveló que el problema se originó por un ajuste de permisos. Al configurar Muse para gestionar su cuenta de Marketplace, la aplicación le ofreció dos opciones: "Allow One Time" o "Allow Always". Robb eligió la segunda, pensando que el agente seguiría solicitando su aprobación antes de aceptar ofertas.
Sin embargo, esa configuración permitió a Muse enviar mensajes en su nombre, incluyendo su dirección de recogida, sin necesidad de aprobación adicional. Robb declaró que Meta revisó los registros con él y confirmó que no hubo una brecha en los controles de privacidad, pero que mejorarían la claridad de la pantalla de permisos.
Meta también confirmó a Robb que hubo un error de visualización en el precio: aunque él había establecido un mínimo de $700**, un fallo eliminó el "7", haciendo que apareciera "00". Esto provocó que Muse respondiera al comprador con un **"Sounds good, 00 it is!"**, confirmando una oferta de **$600.
La respuesta de Meta
David Singleton, miembro del equipo de Meta Superintelligence Labs, respondió públicamente en X que había contactado a Robb para investigar. Singleton señaló que "en el pasado, cuando hemos trabajado con usuarios para investigar informes similares, siempre hemos descubierto que Muse estaba siguiendo instrucciones directas y había solicitado permiso correctamente".
Robb rebatió esas palabras, asegurando que Muse no le preguntó en ningún momento sobre la venta hasta que el comprador ya se había presentado . Singleton posteriormente confirmó que, tras revisar el caso, se determinó que no hubo violación de los controles de privacidad.
Un antecedente preocupante
Este incidente no es el primero relacionado con Muse. La semana anterior, un escritor reportó que el agente había leído sus mensajes personales a pesar de que él creía haber denegado el acceso . Además, Meta lanzó Muse a principios de septiembre como un agente diseñado para realizar tareas complejas de forma segura, con control del usuario sobre los accesos.
Robb sugirió que Meta añada una etiqueta de "Sent by Muse" en los mensajes generados por el agente, para que los receptores distingan cuándo hablan con una IA y no con la persona . También recomendó a otros usuarios: "Cuiden todos, y verifiquen dos veces qué permisos tiene la IA en sus vidas".
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