— Agencias 23/09/2026
BBVA modificará el horario de atención presencial en sus sucursales desde el 5 de octubre y mantendrá cajeros disponibles las 24 horas.
BBVA México modificará a partir del 5 de octubre el horario de atención presencial en sus más de 1,500 sucursales comerciales del país.
Las oficinas operarán de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas, lo que representa un retraso de 30 minutos respecto al horario que iniciaba a las 8:30 horas.
¿Cuál será el nuevo horario?
A partir del 5 de octubre, las sucursales de BBVA atenderán de 9:00 a 16:00 horas, de lunes a viernes.
Las oficinas que actualmente operan los sábados conservarán su horario habitual de 9:00 a 14:30 horas.
El banco también señaló que las zonas de autoservicio con cajeros automáticos ubicadas al interior de las sucursales permanecerán disponibles las 24 horas.
BBVA recomendó a sus clientes utilizar sus canales digitales para realizar consultas y operaciones bancarias fuera del horario de atención presencial.
Cambio coincide con mayor uso digital
La modificación ocurre mientras los clientes utilizan cada vez más aplicaciones móviles y otros canales digitales para realizar operaciones bancarias.
Con el nuevo horario, BBVA tendrá una ventana de atención presencial similar a la que mantienen varias instituciones bancarias del país.
El cambio no modifica la disponibilidad de los servicios digitales del banco, que continúan funcionando durante las 24 horas.
Horarios de otros bancos
Los horarios de atención varían dependiendo de la institución y, en algunos casos, de la sucursal.
Banamex suele atender de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas, aunque existen oficinas con horarios diferentes.
Banorte generalmente maneja atención de 9:00 a 16:00 horas entre semana, con variaciones según la ubicación.
Santander también cuenta con sucursales que operan habitualmente de 9:00 a 16:00 horas de lunes a viernes.
En HSBC, los horarios pueden variar por sucursal y algunas oficinas comienzan operaciones desde las 8:30 horas.
Scotiabank establece como horario normal de atención de 8:30 a 16:00 horas de lunes a viernes, aunque algunas sucursales en centros comerciales también abren los sábados.
Bancos con horarios más amplios
Banco Azteca cuenta con una amplia red de sucursales y muchas de sus oficinas funcionan dentro de tiendas Elektra, por lo que sus horarios pueden ser más extensos e incluir fines de semana.
Bancoppel también tiene presencia física dentro de tiendas Coppel y algunas de sus sucursales manejan horarios extendidos.
De acuerdo con datos de la CNBV correspondientes a junio de 2026, Banco Azteca registraba 1,970 sucursales, seguido de BBVA con 1,604, Bancoppel con 1,392, Banamex con 1,258 y Banorte con 1,229.
Por ello, desde el 5 de octubre, el horario de BBVA será de 9:00 a 16:00 horas entre semana, mientras que los cajeros ubicados en las zonas de autoservicio continuarán disponibles las 24 horas.
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