— Agencias 31/08/2026
Spotify y Netflix se han convertido en blancos frecuentes de phishing en América Latina, donde ciberdelincuentes aprovechan la confianza de los usuarios.
Las plataformas de entretenimiento y servicios digitales ganaron relevancia entre las marcas utilizadas para realizar estafas y campañas de phishing en América Latina, según el último Informe de Amenazas Financieras de Kaspersky.
Spotify encabeza las suplantaciones en América Latina
El uso cotidiano de plataformas como Spotify y Netflix ha permitido que los ciberdelincuentes aprovechen la familiaridad de los usuarios para diseñar engaños que buscan obtener información sensible.
De acuerdo con el informe citado, Spotify encabeza la lista de marcas suplantadas en América Latina en campañas de phishing relacionadas con compras y servicios digitales.
Los ataques ya no se concentran únicamente en bancos o tiendas en línea. Las plataformas de entretenimiento, los servicios digitales y los sistemas de pago recurrentes también son utilizados para intentar engañar a las víctimas.
Netflix lidera los fraudes a nivel mundial
A escala global, Netflix representa el 28% de las suplantaciones relacionadas con fraudes de compras online, seguida por Apple con 21%, Spotify con 18%, Amazon con 18% y Shopify con 4%.
El listado también incluye a otras compañías con grandes bases de usuarios, entre ellas Alibaba Group, eBay, Taobao, Ozon e Ikea.
La presencia constante de estas marcas en las actividades digitales facilita que los mensajes fraudulentos puedan parecer legítimos y generar confianza entre quienes los reciben.
Los sistemas de pago también son objetivo
Las plataformas de entretenimiento no son el único blanco de los ciberdelincuentes. Los sistemas de pago continúan entre los principales objetivos del phishing.
A nivel mundial, Mastercard concentra el 33% de las suplantaciones relacionadas con este tipo de ataques, seguida por Visa con 20%, PayPal con 14% y American Express con 4%.
Los delincuentes buscan aprovechar la frecuencia con la que los usuarios utilizan estas redes para intentar obtener información financiera.
Así operan las estafas digitales
Los ciberdelincuentes suelen crear correos electrónicos, mensajes de texto y sitios web falsos que imitan la imagen y los procesos de las compañías originales.
Entre los recursos utilizados aparecen supuestos descuentos, premios, accesos exclusivos o alertas de seguridad. El objetivo es llevar al usuario a entregar datos personales, contraseñas o información bancaria.
Leandro Cuozzo, analista Senior de Seguridad en el Equipo Global de Investigación y Análisis para América Latina de Kaspersky, señaló que la familiaridad con estas plataformas puede hacer que los usuarios reduzcan su nivel de precaución.
Cómo evitar caer en phishing
Los especialistas recomiendan verificar cuidadosamente las direcciones de los sitios web y prestar atención a posibles errores o dominios sospechosos.
También aconsejan evitar ingresar a plataformas mediante enlaces recibidos por correo electrónico o mensajes, y acceder directamente desde la aplicación o sitio oficial.
Las ofertas demasiado atractivas, premios inesperados y mensajes que solicitan información personal o bancaria deben considerarse señales de alerta.
Mantener actualizado el software de seguridad en teléfonos y computadoras también puede contribuir a detectar y bloquear intentos de phishing y malware.
El crecimiento de estas campañas demuestra la importancia de mantener hábitos de seguridad digital, incluso al utilizar plataformas conocidas y de uso cotidiano.
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