— Daniela Cordova 14/07/2026
El aumento en la contratación de paquetes vacacionales también ha incrementado la presencia de agencias falsas y promociones engañosas.
Con el cierre oficial del ciclo escolar este 15 de julio y el inicio del periodo vacacional de verano, miles de familias de las regiones Centro, Carbonífera y Norte de Coahuila comienzan a preparar sus viajes. Sin embargo, mientras crece la demanda de paquetes turísticos, también aumenta el riesgo de ser víctima de estafas cometidas por falsas agencias de viajes, organizadores improvisados y delincuentes que operan principalmente a través de redes sociales.
El llamado a extremar precauciones no proviene únicamente de empresarios del ramo turístico. Prestadores de servicios, autoridades de procuración de justicia e incluso corporaciones de seguridad han coincidido en advertir que esta temporada representa uno de los momentos del año con mayor incidencia de fraudes relacionados con viajes, hospedajes y promociones vacacionales.
Problemática afecta a varias regiones.
En la Región Centro, Enrique Oviedo Garza, propietario de Viajes Turísticos Monclova, explicó que cada verano aparecen personas que ofrecen viajes con precios muy bajos, pero sin contar con oficinas establecidas, contratos formales ni respaldo legal. Señaló que muchas familias ahorran durante meses para disfrutar unos días de descanso y, por intentar conseguir una oferta aparentemente irresistible, terminan perdiendo todo su dinero.
"Siempre recomendamos acudir a empresas establecidas, visitar personalmente las oficinas y conocer a quienes recibirán el anticipo. No basta con una publicación en redes sociales", comentó.
El empresario aseguró que constantemente reciben personas que fueron víctimas de engaños y buscan rescatar sus vacaciones después de descubrir que las reservaciones nunca existieron o que los organizadores simplemente desaparecieron con el dinero, apenas a principio de mes ya tuvieron quejas de este tipo, familias estafadas que buscaban contratar otro viaje que fuera verdadero.
Fiscalía pide denunciar sospecha.
La preocupación también llegó a la Región Carbonífera. El delegado de la Fiscalía General del Estado, Diego Garduño, exhortó a la ciudadanía a verificar la legalidad de cualquier agencia antes de realizar depósitos o proporcionar datos personales. Comento que actualmente los delincuentes utilizan páginas falsas, perfiles en redes sociales y promociones llamativas para aparentar ser agencias confiables. Entre las principales recomendaciones destacan solicitar contratos, exigir comprobantes de pago, revisar referencias del negocio y evitar realizar transferencias a cuentas personales cuando no exista plena certeza sobre quién ofrece el servicio.Asimismo, recordó que cualquier persona que considere haber sido víctima de un fraude puede presentar la denuncia correspondiente para que inicien las investigaciones.
Región Norte también mantienen la alerta.
Este hecho de alerta también alcanza a Piedras Negras, donde prestadores de servicios turísticos han detectado un incremento en publicaciones que ofrecen viajes con descuentos poco creíbles. Evaristo Ramos recordó que durante años anteriores varias personas fueron defraudadas tras contratar paquetes turísticos mediante Facebook y WhatsApp, donde después de realizar el depósito descubrieron que los hoteles nunca fueron reservados o que el supuesto organizador dejó de responder. Indicó que una de las estrategias más utilizadas consiste en anunciar promociones muy por debajo del costo real para generar una sensación de urgencia y lograr que los clientes depositen dinero sin verificar la autenticidad del servicio.
Redes sociales, principal medio de engaño
Los especialistas coinciden en que las redes sociales se han convertido en la herramienta favorita de quienes cometen este tipo de delitos. Es común encontrar publicaciones donde se anuncian vuelos, hoteles, recorridos turísticos o paquetes "todo incluido" con descuentos difíciles de creer. En muchos casos incluso utilizan fotografías de agencias reconocidas, copian logotipos o crean páginas prácticamente idénticas a las originales para aparentar legalidad. Cuando la víctima realiza el anticipo, deja de recibir respuestas o descubre que la reservación nunca fue realizada.
Guardia Nacional advierte modalidades.
La Guardia Nacional también ha emitido recomendaciones para prevenir fraudes durante los periodos vacacionales, señalando que los delincuentes han diversificado sus métodos de engaño aprovechando el incremento en la actividad turística.Entre las detectadas se encuentran los falsos paquetes vacacionales ofrecidos por debajo del precio real, donde solicitan depósitos a cuentas de terceros para asegurar una supuesta promoción. También alertan sobre sitios web fraudulentos que suplantan la identidad de hoteles, aerolíneas o agencias reconocidas para obtener datos personales o solicitar anticipos inexistentes. Otra modalidad consiste en aplicaciones falsas de alojamiento que anuncian hospedajes con precios muy bajos y exigen depósitos inmediatos para no perder la "oferta", mientras que algunos estafadores incluso ofrecen agilizar trámites oficiales como pasaportes o visas a cambio de pagos anticipados.
Cómo evitar convertirse en víctima.
Especialistas y autoridades coinciden en que prevenir estos delitos depende, en gran medida, de verificar cuidadosamente a quién se le entrega el dinero. Recomiendan acudir siempre a agencias con domicilio establecido, confirmar que cuenten con registro formal, solicitar contratos, conservar comprobantes de pago y desconfiar de promociones demasiado atractivas. También aconsejan evitar depósitos a cuentas personales, revisar opiniones de otros clientes y confirmar directamente con hoteles o prestadores de servicios que las reservaciones realmente existan.
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