Bancos advierten restricciones en apps móviles por falta de registro CURP

— Agencias 23/06/2026

El sector bancario alertó sobre la pérdida de funciones en aplicaciones financieras para los usuarios que no vinculen su línea telefónica con la CURP antes del plazo establecido.

El registro de líneas celulares con CURP en México genera dudas sobre el uso de apps bancarias, por lo que bancos advierten posibles restricciones en banca móvil si no se cumple el trámite a la brevedad. La Asociación de Bancos de México (ABM) expuso que el teléfono celular funciona actualmente como la llave de acceso para validar la identidad y mantener la seguridad en las plataformas digitales, por lo que no realizar este procedimiento administrativo afectará de forma directa la normalidad operativa de los usuarios en el ecosistema digital.

Limitaciones en transacciones y dependencia de redes WiFi

A medida que se acerca el 30 de junio, la preocupación entre los clientes de los servicios financieros ha aumentado de forma considerable debido a la posibilidad de perder el acceso total a las herramientas de banca móvil. Sin embargo, directivos de instituciones financieras como BBVA México aclararon que no se ejecutará un bloqueo total inmediato de las plataformas, sino que los usuarios sin registro experimentarán limitaciones importantes en su funcionamiento habitual. Esto se debe a que las aplicaciones bancarias que utilizan datos en la calle verán interrumpido su enlace si la línea móvil es suspendida, lo que obligará a realizar operaciones únicamente mediante redes inalámbricas WiFi y afectará los procesos que requieren estrictamente de verificación por SMS o llamadas telefónicas.

Por su parte, firmas como Banorte han subrayado que el dispositivo telefónico es una pieza central para el cambio de contraseñas y la correcta autenticación de identidad. En sintonía, Openbank advirtió que la omisión de este mandato legal podría limitar temporalmente algunas operaciones tanto en la app como en su versión web, garantizando que los fondos y el dinero de los clientes permanecerán completamente seguros en todo momento. Paralelamente, HSBC encendió las alarmas respecto a la seguridad informática y alertó sobre posibles fraudes y engaños por parte de delincuentes que buscan obtener datos sensibles bajo el pretexto del trámite oficial.

Rezago masivo y la postura de las autoridades reguladoras

Uno de los datos estadísticos que más preocupa a las autoridades de telecomunicaciones y financieras es la magnitud del rezago actual en la población, ya que se estima que más de 80 millones de líneas celulares aún no han sido vinculadas con la CURP a solo unos días de que concluya de manera definitiva el plazo estipulado por la ley. Hasta el momento, las dependencias gubernamentales no han confirmado ninguna prórroga para la realización de este proceso, incrementando la presión sobre los usuarios.

Ante este complejo panorama, Óscar Rosado, presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), ratificó que la falta de cumplimiento derivará de forma inevitable en severas restricciones operativas para el uso cotidiano de la banca móvil. No obstante, el funcionario aclaró que las facultades de la institución son totalmente limitadas para intervenir en este ordenamiento al tratarse de una disposición ya establecida formalmente por la legislación mexicana, concluyendo que la única alternativa viable para los usuarios es completar el registro correspondiente antes del 1 de julio.

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