— Gilberto Ortiz 18/06/2026
Instituciones como Nu, Klar, Stori, Plata, Mercado Pago y Ualá han construido un modelo enfocado en la atención digital, eliminando gran parte de los trámites presenciales de apertura.
Solicitar una tarjeta de crédito desde un teléfono celular, sin acudir a una sucursal bancaria y recibir una respuesta en cuestión de minutos se ha convertido en una práctica cada vez más común entre habitantes de Monclova y la Región Centro de Coahuila.
Los llamados bancos 100 por ciento digitales o neobancos continúan expandiéndose en México y han logrado atraer a millones de usuarios gracias a la facilidad de sus procesos y a la posibilidad de realizar operaciones completamente desde una aplicación móvil.
Digital
Instituciones como Nu, Klar, Stori, Plata, Mercado Pago y Ualá han construido un modelo enfocado en la atención digital, eliminando gran parte de los trámites presenciales que tradicionalmente acompañaban la apertura de cuentas o la solicitud de créditos. Además, varios de estos productos ofrecen beneficios como la ausencia de anualidad o requisitos más accesibles para obtener una línea de crédito.
Actualmente, Nu México supera los 13 millones de clientes, mientras que Klar registra más de cuatro millones de usuarios. Stori, por su parte, mantiene una fuerte presencia entre personas interesadas en generar historial crediticio o acceder por primera vez a una tarjeta bancaria.
El crecimiento de estas plataformas ha sido impulsado principalmente por jóvenes de entre 18 y 40 años, especialmente integrantes de las generaciones Millennial y Z, quienes realizan gran parte de sus actividades financieras mediante teléfonos inteligentes. A ellos se suman trabajadores independientes, emprendedores y personas que buscan opciones más ágiles que las ofrecidas por la banca tradicional.
La Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2024 refleja este avance al señalar que el 76.5 por ciento de la población de entre 18 y 70 años cuenta con al menos un producto financiero formal, cifra que muestra el fortalecimiento de la bancarización y el uso de herramientas digitales en el país.
No obstante, especialistas advierten que la facilidad para contratar estos productos no debe sustituir la revisión cuidadosa de las condiciones financieras. El economista Héctor Rodríguez consideró fundamental verificar la identidad de cualquier institución antes de proporcionar información personal o financiera.
“Se tiene que tener certeza de con quién estás hablando y a quién le estás entregando tus datos personales”, señaló.
Riesgos
Asimismo, explicó que aunque no existen registros generalizados de fraudes relacionados directamente con este tipo de tarjetas digitales, sí es frecuente que algunas personas acepten préstamos o líneas de crédito sin comprender completamente aspectos como las tasas de interés, el Costo Anual Total (CAT) o los cargos por incumplimiento.
En Monclova, algunos usuarios destacan las ventajas de estos servicios. Mario Solís, usuario de Plata Card, aseguró que hasta el momento no ha tenido problemas con la plataforma y resaltó la facilidad para realizar transferencias y administrar pagos desde la aplicación.
“Me gusta porque le puedes hacer transferencias como si fuera una cuenta de débito y desde ahí mismo voy pagando. Hasta ahora no he tenido ningún problema”, comentó.
Sin embargo, reconoció que las tasas de interés pueden resultar elevadas cuando no se cubre el saldo oportunamente.
Autoridades financieras han destacado que la digitalización representa una oportunidad para ampliar la inclusión financiera en Monclova, la Región Centro de Coahuila y el resto del país, acercando servicios bancarios a sectores que anteriormente tenían acceso limitado a este tipo de herramientas.
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