— Alberto Solís 18/05/2026
La Comisión Estatal de Derechos Humanos reporta disminución en quejas ciudadanas en la región carbonífera, sin rezagos y con mayor conciliación entre autoridades y población.
La Comisión Estatal de Derechos Humanos en la región carbonífera informó que las quejas ciudadanas han disminuido ligeramente durante este año en comparación con el anterior, sin registrar rezagos en la atención de expedientes. El sexto visitador, José Fernando Menchaca, explicó que la mayoría de los casos han sido atendidos oportunamente mediante procesos de conciliación con autoridades municipales y estatales.
Menos quejas y atención sin rezagos
El sexto visitador de la Comisión Estatal de Derechos Humanos en la región carbonífera, José Fernando Menchaca, informó que durante el presente año se ha registrado una ligera disminución en las quejas ciudadanas, en comparación con el año anterior.
Explicó que, a diferencia de periodos pasados, actualmente no existen expedientes rezagados, ya que todos los casos se encuentran actualizados gracias al trabajo de atención y conciliación implementado en la región.
Autoridades con mayor incidencia de quejas
Menchaca detalló que anteriormente las principales inconformidades se concentraban en corporaciones como la Policía Estatal de Seguridad Pública, la Fiscalía General del Estado y la Secretaría de Educación, aunque en este año las denuncias se han distribuido de forma más equilibrada.
Esto, señaló, permite una atención más eficiente y reduce la concentración de casos en una sola dependencia, fortaleciendo los mecanismos de respuesta institucional.
Conciliación y mejora en la atención ciudadana
El funcionario destacó que la reducción de quejas está relacionada con la mejora en los procesos de conciliación, lo que ha permitido resolver conflictos de manera más rápida entre ciudadanía y autoridades.
Asimismo, indicó que la Comisión mantiene una estrategia de atención directa que evita la acumulación de expedientes y mejora la comunicación institucional.
Coordinación con municipios
La CEDH en la región carbonífera trabaja en coordinación con los municipios para fortalecer la atención de quejas, mediante la designación de enlaces municipales y la implementación de brigadas informativas.
Estas acciones buscan acercar los servicios a la población y agilizar la resolución de conflictos, fortaleciendo la cultura de respeto a los derechos humanos en la zona.
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