— Agencias 11/02/2026
Un estudio reciente de Harvard revela que la inteligencia artificial en el trabajo aumenta la carga laboral y afecta el bienestar de los empleados.
La adopción de herramientas de inteligencia artificial (IA) en el entorno laboral está generando efectos inesperados en la jornada de los empleados. Según un estudio de la Universidad de Harvard, la incorporación de estas tecnologías ha provocado jornadas más largas, aumento de responsabilidades y multitarea constante, incluso cuando su uso no fue impuesto por la empresa. Durante ocho meses, los investigadores analizaron una compañía tecnológica y documentaron cambios significativos en la dinámica laboral.
Jornadas más largas y tareas ampliadas
El análisis detalló que los trabajadores comenzaron a asumir más tareas gracias a la eficiencia que ofrece la IA. Esto incluyó funciones que antes eran inaccesibles por falta de tiempo o conocimientos, provocando que se amplíe la carga de trabajo de manera silenciosa. La facilidad para iniciar nuevas tareas con ayuda de la IA llevó a que se invadieran momentos previamente destinados a descansos, generando una reducción en las pausas durante la jornada.
El impacto de la multitarea y la falta de pausas
El estudio también evidenció que la IA impulsa la multitarea, ya que los empleados gestionan varias tareas simultáneamente, revisan constantemente los resultados generados por los sistemas automatizados y asumen trabajos previamente postergados. Esta dinámica aumenta la carga cognitiva y disminuye los momentos de concentración profunda, afectando el bienestar y la productividad a largo plazo.
Recomendaciones para un uso responsable de la IA
Para mitigar estos efectos, los investigadores recomiendan implementar pausas intencionales, organizar el trabajo en fases (secuenciación) y fomentar la interacción humana. Estas medidas buscan proteger la concentración de los trabajadores, promover la creatividad y mantener el equilibrio entre automatización y contacto social en entornos laborales altamente digitalizados.
El informe concluye que, si bien la IA tiene el potencial de aumentar la productividad, su integración debe manejarse con cuidado para evitar sobrecarga laboral y preservar la salud física y mental de los empleados.
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