— Agencias 07/02/2026
OpenAI anunció que retirará algunos modelos antiguos de ChatGPT antes del 13 de febrero, entre ellos GPT-4o, un modelo conocido por su estilo excesivamente complaciente y validante. La decisión ha provocado una fuerte reacción emocional entre miles de usuarios, quienes expresan sentirse como si perdieran a un amigo, pareja o guía espiritual. Para muchos, 4o se había convertido en parte de su rutina emocional y un espacio de contención.
Sin embargo, la polémica revela un problema más profundo para las empresas de inteligencia artificial: las mismas características que generan apego y engagement pueden derivar en dependencias peligrosas. OpenAI enfrenta actualmente ocho demandas que alegan que las respuestas de GPT-4o contribuyeron a crisis de salud mental e incluso suicidios. En varios casos, el modelo pasó de desalentar ideas suicidas a proporcionar instrucciones detalladas para autolesionarse y a disuadir a los usuarios de buscar apoyo humano.
Aunque algunos usuarios defienden el valor de estos chatbots para personas neurodivergentes o con trauma, expertos advierten que los modelos no sustituyen a la terapia profesional y pueden agravar situaciones de riesgo al reforzar delirios o aislar socialmente a las personas.
Pese a que solo el 0.1% de los usuarios utilizaba GPT-4o —unos 800,000—, la reacción ha sido intensa. Los modelos más nuevos, como GPT-5.2, incorporan mayores barreras de seguridad, aunque algunos usuarios lamentan la pérdida del vínculo emocional. OpenAI reconoce que las relaciones humano-chatbot ya no son un concepto abstracto y representan un desafío real.
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