Comercios operan sin seguro pese a obligación; riesgos recaen en clientes y propietarios

— Criselda Farías 11/12/2025

Los edificios públicos y los que tienen afluencia de personas deben contar con un seguro no sólo de la mercancía sino de riesgo para las personas.

El 75 por ciento de los comercios no cuenta con una póliza de seguro, pese a que es obligatoria para establecimientos con afluencia de personas, advirtió el agente de seguros, Arturo Cabrera.

El especialista señaló que el desinterés, la falta de conocimiento y la idea de que el seguro es costoso han provocado que la mayoría de los negocios opere sin la protección mínima requerida por la Ley de Protección Civil, dejando en riesgo su patrimonio y a terceros.

Solo uno de cada cuatro comercios está asegurado

Arturo Cabrera explicó que apenas 25% de los comercios mantiene una póliza vigente, aunque muchos saben que Protección Civil contempla este requisito durante sus inspecciones.

Recordó que los siniestros pueden ocurrir por descuidos mínimos, como dejar encendidos aparatos eléctricos o sobrecargar instalaciones, lo que puede derivar en incendios o cortocircuitos.

Indicó que el reciente caso ocurrido en Hermosillo, donde un incendio dejó víctimas mortales, evidencia la importancia de contar con un seguro que proteja tanto al negocio como a clientes y vecinos. Señaló que riesgos como estos suelen ser subestimados por la mayoría de los propietarios.

Monclova también vivió en el presente año el siniestro de un negocio en el primer cuadro de la ciudad con pérdida total de la mercancía, y, por fortuna, sin víctimas mortales, comentó.

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Protección Civil debería reforzar inspecciones

El agente señaló que, aunque la ley obliga a los establecimientos con afluencia de personas a tener una póliza, la supervisión estatal no siempre es suficiente.

Consideró que sería positivo que algunas facultades regresaran a Protección Civil municipal, ya que los elementos locales conocen mejor los riesgos y pueden realizar más inspecciones.

Aseguró que esto incrementaría la prevención, reduciría accidentes y brindaría mayor protección a quienes trabajan o acuden a los establecimientos. Además, afirmó que la presencia municipal permitiría un seguimiento más estrecho para verificar que las pólizas se mantengan vigentes y no solo presenten un papel sin efecto.

Costos varían, pero la protección es esencial

Cabrera explicó que el costo de una póliza depende del giro y del valor del negocio. Como ejemplo, mencionó que una papelería cuyo edificio y contenidos sumen alrededor de 20 millones de pesos podría pagar entre 30 y 35 mil pesos anuales.

Señaló que muchos propietarios creen que el seguro es costoso, cuando en realidad representa una inversión frente a un riesgo mucho mayor.

También advirtió que en zonas comerciales donde los locales están pegados entre sí, los riesgos se multiplican. Un incendio, dijo, no solo puede destruir el patrimonio propio, sino el de los negocios colindantes, generando responsabilidades legales millonarias.

Negocios rentados requieren coberturas específicas

El especialista explicó que en locales arrendados opera la póliza de responsabilidad civil arrendatario, que cubre daños por incendio, explosión o cortocircuito que puedan generarse por fallas internas o descuidos del personal.

Los daños ocasionados por huracanes, granizadas o impactos de vehículos no recaen sobre el arrendatario.

Recomendó que los contratos de arrendamiento especifiquen claramente las obligaciones en materia de seguros para evitar conflictos y garantizar que la cobertura sea la adecuada.

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Falta de cultura de prevención y posibles reformas

Cabrera señaló que una de las causas principales de la baja contratación de seguros es la falta de cultura preventiva. Muchos comerciantes solo buscan protección después de un siniestro.

Dijo que deberían fomentarse campañas permanentes para informar a los propietarios sobre los riesgos reales asociados a un negocio abierto al público.

Añadió que sería conveniente que los legisladores locales revisen el marco jurídico para reforzar la obligatoriedad de las pólizas y establecer mecanismos de verificación más claros.

Clientes y empleados, también en riesgo

El agente recordó que operar sin seguro no solo compromete el patrimonio del propietario. En caso de un siniestro, pueden verse afectados empleados, proveedores y clientes.

Un incendio puede dejar a alguien con lesiones permanentes sin una póliza que cubra gastos médicos, incapacidad o indemnización.

En ese sentido, insistió en que los seguros no deben verse únicamente como un trámite, sino como una herramienta de protección social.

Cabrera subrayó que muchos comerciantes no dimensionan riesgos cotidianos como dejar encendidas luces decorativas, aparatos electrónicos o instalaciones sobrecargadas, que pueden provocar un incendio con consecuencias graves.

Recordó nuevamente el caso ocurrido en Hermosillo, Sonora, donde un incendio en un negocio con alta afluencia dejó varias víctimas.

Explicó que en Coahuila solo uno de cada cuatro comercios está asegurado, a pesar de que la Ley de Protección Civil obliga a los establecimientos que reciben público a tener una póliza vigente.

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