— Sallory Zapata 11/12/2025
Este viernes 12 de diciembre, las sucursales bancarias de todo el país permanecerán cerradas por la celebración del Día del Empleado Bancario, conforme a la normativa laboral vigente. Los usuarios deberán anticipar sus operaciones presenciales, aunque los servicios digitales y cajeros automáticos continuarán disponibles durante la jornada.
Suspensión temporal de atención presencial
El cierre de las sucursales obedece a los acuerdos del sector bancario para garantizar que el personal pueda disfrutar de su día de descanso. Durante esta jornada, no se podrán realizar operaciones presenciales como pagos, transferencias o trámites administrativos, por lo que se recomienda a los clientes planificar con anticipación sus gestiones financieras. La medida aplica a todas las instituciones, sin excepción, y busca un cumplimiento estricto de los derechos laborales del personal bancario.
Servicios digitales y alternativas disponibles
A pesar del cierre de sucursales físicas, los usuarios pueden continuar operando mediante banca en línea, aplicaciones móviles y cajeros automáticos. Estas herramientas permiten consultar saldos, realizar transferencias y pagos, así como disponer de efectivo y otros servicios limitados en determinados cajeros. Además, los centros de atención telefónica permanecen activos para resolver consultas urgentes y reportar situaciones de emergencia, como la pérdida o robo de tarjetas. La suspensión de actividades presenciales no modifica fechas de pagos ni compromisos financieros.
Las instituciones bancarias indicaron que el retorno a operaciones normales se dará el lunes 15 de diciembre, retomando la atención habitual en todas las sucursales. Este cierre temporal subraya la importancia de combinar canales presenciales y digitales para garantizar que los clientes puedan continuar con sus operaciones financieras sin contratiempos.
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