Las autoridades locales han implementado operativos especiales para brindar seguridad y apoyo a los viajeros.
La temporada navideña es una de las que más demanda genera en la central de autobuses, ya que las personas buscan pasar estas fechas importantes al lado de sus seres queridos. Hay corridas muy saturadas, principalmente hacia los estados del centro del país, de las cuales una gran parte son utilizadas por los paisanos que regresan al país por esta frontera, al ser la más segura de todo México. Buscan las carreteras de Coahuila para llegar hasta su destino, siendo en ello lo que se ha logrado observar una gran cantidad de connacionales originarios de Aguascalientes y Zacatecas, entidades cercanas a la nuestra. Para ello, las autoridades locales han establecido un programa de operativos para brindar apoyo a las personas que se encuentran de paso por la entidad. Se espera que, a su regreso a los Estados Unidos, nuevamente utilicen la entidad para viajar de manera segura, pero sobre todo con un trato cordial y amable.
El gerente de una empresa que opera en la central de autobuses, Jesús Peña, destacó que a lo largo del año son tres temporadas las más demandadas: Semana Santa, vacaciones de verano y la actual, que es la más extensa. Entre los estados más demandados para viajar están Veracruz, Puebla, CDMX, Jalisco, además de las ciudades cercanas como Saltillo, Monterrey y Torreón. Las unidades cuentan con aplicaciones tecnológicas que pueden ser descargadas desde la tienda de compras de los celulares, en las cuales se puede rastrear el recorrido de la unidad, para que los usuarios tengan mayor seguridad durante el traslado a los lugares que se dirigen y los familiares puedan conocer en tiempo real el desplazamiento de las unidades, que además están acondicionadas con acceso gratuito a internet y cargadores para los celulares, que actualmente son indispensables para todos.
El director administrativo indicó que están otorgando una serie de descuentos, como a los adultos mayores, estudiantes y maestros. Además, trabajan con corridas extra debido al incremento registrado, señalando que han notado un aumento en la demanda de los servicios del 40 por ciento, con un incremento identificado aproximadamente desde el 13 de diciembre hasta el 7 de enero.